Меч и Магия. Герои VI
FAQ
Установка
Вставляю диск в CD-ROM, но ничего не происходит. /При установке игры выдается ошибка. Что делать?
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан. Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод.
Если вы считаете, что проблема именно в диске, и появилась она не по вашей вине, т.е. диск был таким до покупки, вы можете поменять его в магазине или у нас в офисе. Наши контакты можно найти здесь: http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Show_contacts ERROR: Could not register in Game Explorer Отключите антивирусы, файрволы, брандмауэр windows.
Попробуйте установить игру в папку: C:\Program Files\Ubisoft\Might & Magic Heroes VI
Если у вас установлен антивирус Nod32, вам может помочь его полное удаление.
Ключи
У меня проблема с ключом/не активируется/не верен 1) Убедитесь, что вы пытаетесь войти именно с того аккаунта, на который активировали игру.
2) Пройдите на сайт технической поддержки компании Ubisoft по адресу http://ubisoft-en.custhelp.com/app/ask.
Возможно, при входе, Вас попросят ввести логин и пароль от вашей учётной записи в Uplay.
3) В появившимся окне необходимо заполнить поля следующим образом:
В поле Product, выберите РС, а после того, как надпись стает жёлтой, щёлкните на этом поле ещё раз и выберите игру, с которой у вас проблема.
В поле Category выберите Regestration.
В поле Subject напишите CD key already in use.
В поле Question напечатайте ключ от вашей игры.
После заполнения этих полей нажмите кнопку Continue…
Если Вы всё сделали правильно, то далее появиться окно, содержащее подтверждение отправки сообщения и номер, который присвоен вашему сообщению.
Ответ придёт на почту, которую Вы использовали при регистрации аккаунта Uplay. Куда вводить ключи для дополнительного контента? Для активации дополнительного контента, необходимо в главном меню игры нажать кнопку "разблокировать дополнение" и ввести в появившемся окне ключ.
"Переданный ключ не может активировать ожидаемые привилегии" Скорее всего, вы ввели второй ключ, для открытия дополнений, в поле для активации игры. Создайте новый аккаунт и введите оставшийся ключ. Как зарегистрировать учетную запись? Запустите игру. Дождитесь окончания обновления.
Нажмите на кнопку "Зарегистрируйтесь".
Для получения дополнений на новый аккаунт напишите на почту shop@buka.ru, в письме укажите оба ключа. Дождитесь ответа по почте. Я активировал игру и дополнение на разные аккаунты Для получения дополнений на новый аккаунт напишите на почту help@buka.ru, в письме укажите оба ключа. Дождитесь ответа по почте.
Технические проблемы
У меня проблемы с графикой в игре / игра не запускается / игра вылетает. В чем может быть дело? Во-первых, проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям игры.
Во-вторых, обязательно обновите драйверы для видеокарты (  Как всё настроить и запустить игру?) Nvidia Optimus Если у Вас ноутбук с технологией NVidia Optimus ( её поддерживают видеокарты NVidia GeForce серий 300М/400М/500М), то Вам необходимо выбрать видеокарту NVidia, как основую. Есть два способа это сделать:
1. Нажать на ярлыке игры правой кнопкой мыши и в появившимся меню выбрать Запустить с графическим процессором -> Высокопроизводительный процессор NVIDIA
2. Нажать на свободном месте рабочего стола правой кнопкой мыши и в появившимся меню выбрать пункт Панель управления NVIDIA.
В левой части появившегося окна выберите пункт Управление параметрами 3D .
В правой части окна, во вкладке "Глобальные параметры", в поле "Предпочтительный графический процессор", выберите пункт Высокопроизводительный процессор NVIDIA.
В нижней части окна нажмите на кнопку "Применить".
Игра вылетает при входе в город. 1) Нажмите на свободном месте рабочего стола правой кнопкой мыши и в появившимся меню выбрать пункт "Панель управления NVIDIA". Справа нажмите кнопку "Восстановить", соглашайтесь с изменениями и нажимайте "Применить"
2) Скачайие и установите любой драйвер ДО 301.42 (последний пункт обязательно оставляйте Reccommended/Certified, остальные заполняйте в зависимости от Вашей операционной системы и видеокарты): http://www.geforce.com/drivers/beta-legacy После запуска игры появляется черный экран и игра зависает(вылетает). 1. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям игры.
2. Обязательно обновите драйверы для видеокарты ( Как всё настроить и запустить игру?)
3. Полностью обновите игру. http://buka.ru/cgi-bin/show.pl?option=Show_patch&id=537
4. Попробуйте установить mm6_intro_fix.exe.
5. Откройте папку Документы\Might & Magic Heroes VI\<имя пользователя>. Удалите файлы DynastyData.bin и ProfileData Код ошибки 1(2)
Откройте файл hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts).
Если у Вас была установлена пиратская версия игры  , то в фаиле hosts будут следущие строчки:
127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com
Сотрите все, кроме:
127.0.0.1 localhost
Откройте панель управления - установка и удаление программ, и удалите Ubisoft Game Launcher.
Установите обновленный клиент UbisoftGameLauncherInstaller.exe
Отключите антивирусы, файрволы, брандмауэр windows.
Если у вас установлен антивирус Nod32, вам может помочь его полное удаление. Не подключается к Conflux
Откройте файл hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts).
Если у Вас была установлена пиратская версия игры , то в фаиле hosts будут следущие строчки:
127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com
Сотрите все, кроме:
127.0.0.1 localhost
Откройте панель управления - установка и удаление программ, и удалите Ubisoft Game Launcher.
Установите обновленный клиент UbisoftGameLauncherInstaller.exe
Отключите антивирусы, файрволы, брандмауэр windows.
Если у вас установлен антивирус Nod32, вам может помочь его полное удаление. Произошла ошибка. Пожалуйста, переустановите приложение. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Ubisoft
Откройте файл hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts).
Если у Вас была установлена пиратская версия игры , то в фаиле hosts будут следущие строчки:
127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com
Сотрите все, кроме:
127.0.0.1 localhost
Откройте панель управления - установка и удаление программ, и удалите Ubisoft Game Launcher.
Установите обновленный клиент UbisoftGameLauncherInstaller.exe
Отключите антивирусы, файрволы, брандмауэр windows.
Если у вас установлен антивирус Nod32, вам может помочь его полное удаление. Подключение не выполнено. Неверный ключ
Откройте файл hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts).
Если у Вас была установлена пиратская версия игры , то в фаиле hosts будут следущие строчки:
127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com
Сотрите все, кроме:
127.0.0.1 localhost
Откройте панель управления - установка и удаление программ, и удалите Ubisoft Game Launcher.
Установите обновленный клиент UbisoftGameLauncherInstaller.exe
Отключите антивирусы, файрволы, брандмауэр windows.
Если у вас установлен антивирус Nod32, вам может помочь его полное удаление. Как зарегистрировать учетную запись? Запустите игру. Дождитесь окончания обновления.
Нажмите на кнопку "Зарегистрируйтесь". Я хочу переустановить игру. Нужно ли деактивировать ключ? Нет. одна коробка - один аккаунт, который можно использовать многократно.
Прохождение
Какие дополнения существуют? В коробочных изданиях (на дисках) было два вида дополнений: Меч и Магия: Герои 6-DVD-box Staff of Asha (Посох восьми ипостасей Асхи)
Kraal — уникальный игровой персонаж Меч и Магия: Герои 6-Подарочный-box Heart of Nightmares (Сердце кошмара) — дополнительная карта
Yume (Юмэ), Kraal (Краал), Svetlanna (Светлана), Aguirre (Агирре) — четыре уникальных героя
Staff of Asha (Посох восьми ипостасей Асхи)
Staff of Cleansing (Посох очищения)
 Электронные версии: Might and Magic Heroes VI Might-Magic-Heroes-VI-5
Staff of Asha (Посох восьми ипостасей Асхи)
Kraal — уникальный игровой персонаж Might and Magic Heroes VI - 2 Might-Magic-Heroes-VI-5
Staff of Asha (Посох восьми ипостасей Асхи)
Kraal — уникальный игровой персонаж Might and Magic Heroes VI - Deluxe Edition Might-Magic-Heroes-VI--Deluxe-Edition
Heart of Nightmares (Сердце кошмара) — дополнительная карта
Yume (Юмэ), Kraal (Краал), Svetlanna (Светлана), Aguirre (Агирре) — четыре уникальных героя
Staff of Asha (Посох восьми ипостасей Асхи)
Staff of Cleansing (Посох очищения) Все кто оплачивал предзаказ и электронные версии и коробочные версии: Предзаказ Heart of Nightmares (Сердце кошмара) — дополнительная карта Как посмотреть бонусы, которые мне доступны? Нажмите на кнопку "О династии". На вкладке "Информация", вы должны увидеть дополнительных героев, доступных для игры.
На вкладке "Оружие династии", вы должны увидеть оружие, доступное для игры.
Heart of Nightmares (Сердце кошмара) - дополнительная карта, чтобы играть на ней в меню "Схватка", выберите "Тип игры" - сценарий и Вы сможете начать игру на данной карте. Карта доступна только при активно подключении к сети интернет. Не могу пройти игру...Прохождения ко многим играм есть у нас на сайте: http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Techsupport
Если это вам не поможет, поищите решение на нашем форуме http://www.buka.ru/phpBB2/ в соответствующем разделе или задайте там вопрос.
Обратите внимание - техническая поддержка НЕ занимается прохождениями!
В коробке "Меч и Магия: Герои 6-DVD-box" был только один ключ. Убедитесь, что у вас на наклейке написано: "Меч и Магия: Герои 6-DVD-box", и ниже написан только один ключ.
Введите этот ключ на странице: www.buka.ru/h6dlc и вам на электронную почту придет код для дополнительного материала.
Если при получении ключа возникли какие либо проблемы, пишите на почту shop@buka.ru . В письмо перепечатайте свой ключ из коробки и опишите проблему.
|
|
