ВНИМАНИЕ! Инструкция по обмену бракованных фигурок из коллекционных изданий "Метро 2033: Луч надежды".
Дорогие друзья!
Мы начали получать недовольные отклики о состоянии фигурок из коллекционного издания "Метро 2033: Луч надежды". Некоторые покупатели получили фигурки с браком.
Хотим предупредить тех, кто только собирается приобрести коллекционное издание – вскрывайте коробку на кассе магазина перед продавцом и проверяйте состояние вложений. При обнаружении брака, просите заменить коробку.
Если вы получаете свое коллекционное издание через курьера, также проверяйте целостность вложений перед тем, как расписаться о его получении. Фигурки, сделанные из олова, могли повредиться при транспортировке.
Если вы уже приобрели коллекционное издание, и вас не устраивает качество фигурки, то компания БУКА пойдет навстречу и заменит брак на новую и целую фигурку. Для этого вам нужно сделать следующее:
1) Сделать четкую фотографию (-фии) места с браком и отправить нам на ящик ynikolskiy@buka.ru с темой письма "БРАК коллекционного издания"
2) Наша комиссия определит возможен ли обмен в вашем случае.
3) Если ответ будет положительным, то вам необходимо будет выслать сломанную фигурку нам, а мы взамен вышлем вам новую.
Спасибо за понимание.
Вот ужас...