Правильные цифровые ключи от Героев VI уже рассылаются!

Йо-хо-хо! И бутылка рома!
И мне пришло! Урррааа! :)

UPD: Блин! Только зря я начал радоваться. Как удалить старый-то ключ?
Неужто заводить новый аккаунт?

Так что с аккаунтами Uplay-то? Новые создавать что ли?

Куда вводить ключ? Что сказали в Ubi?

Позорище Бука.
Я первый и последний раз купил у ваших партнёров ключ.
Больше к вам ни ногой.
Steam forever

"Класс"! Получил ключ, создал новый акк на юби, ввожу - "Ошибка присоединения. Неверный ключ". Господа, что дальше???

"Ошибка присоединения. Неверный ключ"
Ну и что делать-то?Как ключ отменить?А ведь так хотелось поиграть:(

Дружненько идем спать....

Ну компания ДОЛ-БОВ ...
Выслали второй ключ а он тоже не рабочий.Для этого пришлось создать новый адрес почты.
Новый аккаунт! А в итоге не пашет ни *****а
Терпения нет уже!! Жалею что связался с вами!!
ПОЗОР!!!

Ребята геймеры, вы почему гоните на Буку? Люди для вас ночью работают, чужие косяки разгребают, вам лишь бы блин обозвать кого-нибудь.

Сходите погуляйте воздухом подышите пока люди работают, вот развели конец света, игрушечка не заработала у них.

Я тоже долго ждал если чо, и щас сижу жду, но будьте людьми!

Ждали 5 лет, сможем еще день подождать. Не паникуйте,
рано или поздно всем достанутся правильные ключи.В Буке же тоже люди работают...

Просто позор млин!!
Продинамили сутки!! Пишут сейчас *****ькакую-то, что типа извиняетесь!!!
Да пофигу ваши извинения!!
Как и на вашу компанию!! Хотите баньте!! 800р. не деньги!!
Была бы возможность дал бы вам такую антирекламу за такие подставы!!

Вы ключи проверьте НОВЫЕ КЛЮЧИ НЕ РАБОЧИЕ!!!!
РАЗВОД!!

Ладно,действительно перенервничали немного.Нужно уважать чужой труд.
Всем спать,утро вечера мудренее.

Gen1ousSpb, все и так все уже поняли. Если вы таким образом самоутверждаетесь, то мне вас жаль.

longman Я деньги заплатил за ключ.а не фантики это раз.
Товар некачественный это два.
С молчаливого согласия .... мне продолжить?
Погулять? Спасибо я на улице живу.

Доброй ночи.
Пожалуйста, напишите на shop@buka.ru те, у кого не работают новые, только что разосланные ключи. Обязательно укажите ключ в письме.

LoZy Да мой сир. уже сплю. пишу из царства морфея.

И еще, уточните, пожалуйста, вы вводите новый ключ в новый аккаунт на uplay?

Уважаемый, lolman2, обратите внимание:

Tacohama (13 октября 2011, 23:18)

"Класс"! Получил ключ, создал новый акк на юби, ввожу - "Ошибка присоединения. Неверный ключ". Господа, что дальше???

А что делать тем, кто не хочет создавать новый аккаунт? Где ответ как сменить старый ключ?
И заодно, для 1С когда ключи разошлете? Они не маленькая конторка же.

Новые ключи начинаются с 3HP
Все ключи с 2WP - старые, они неправильные.

Посмотрите, пожалуйста, не упало ли письмо в спам и напишите, где вы его приобрели.

Tacohama - какие первые символы вашего ключа?

to lolman2:

3HP

У меня ещё ни с одной игрой за всю мою 36-летнюю жизнь не было столько геморроя :(

2WP ключи как раз проходили проверку. Просто с Конфлюксом нельзя было соединиться.
А новые ключи 3HP - даже не регистрируются. Сразу выдают ошибку.

Хотелось бы получить свой ключ с ДиректКода.

Если я сейчас куплю ключ, когда его ждать?

ключи

Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, после приобретения игры мною были получены два "ключа" - один "серийный номер", другой "регистрационный код". Номер начинается с 2W. Код - c 3H. Что мне надо было вводить? как я должен был об этом догадаться? я ввел первый номер в списке - игра выдает ошибку при попытке запуска конфлюкса. Получу ли я новый "верный" код? Каким образом мне ввести его в аккаунт Uplay вместо старого? Как можно проявлять такой непрофессионализм?

У меня пришло 4 ключа слитых в один БОЛЬШОЙ КЛЮЧ!!!
В итоге в этой ДЛИННОЙ СТРОЧКЕ ВСТРЕЧАЕТСЯ ЧЕТЫРЕ раза 3HP
Какой из них набирать ... я создал уже ТРИ АККАУНТА И ВСЕ ПИШУТ "НЕВЕРНЫЙ КЛЮЧ" уже после запуска игры.
Что делать?

Я так понимаю новые ключи заводятся только на новом акке?
т.е. нужно деинсталировать игру и заводить новый акк?

Каждому из купивших высылались по нескольку ключей сразу.
3HP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Если вам пришел ключ вида 3HP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX3HP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

значит, что это 2 ключа.

почему-то в процессе доставки ключей до вас пропал слэш между ними

У меня, например, на акке есть ещё игры, новый заводить не хочу... лучше б уже раздавали steam ключи...

Товарищ lolman2
В Штатах сейчас разгар дня, самое время решать проблемы с ключами с Ubishit. Так вы уж пожалуйста решите вопрос с тем КАК СМЕНИТЬ КЛЮЧ НА СТАРОМ АККАУНТЕ. Что бы завтра утром все радостно могли лицезреть решение всех проблем.

Мне с yuPlay пришел новый ключ,создал новый акк(благо у меня там только герои и были) все работает нормально и к конфлюксу коннектиться

О ДА, всё! Все работает, я в героях. Всем удачи!

Фух! Заработало! :)

Gen1ousSpb дружище раз уж тебе так проперло, кинь пожалуйста 1 из 4 ключиков на regtor00@gmail.com

to lolman2:
Спасибо! Первый ключ принял, все заработало. Второй видимо для DLC!?

lolman2 подключили бы куда нить проверку 2WP ключа по вашим базам..при валидном 2WP выдавали бы новый(е) рабочий(е) ключ(и).
А то эти ваши рассылки меня не вдохновляют.

Штаб квартира юбей вроде во франции.
Очень надеюсь, что проблема с акками будет решена. Если уж они их дективировали все скопом, что мешает их все удалить из аккаунтов?

Gen1ousSpb

и мне один если не жалко сюда dron_e@rambler.ru
мой магазин спит похоже и ключа своего я не увижу до завтрашнего дня это точно
заранее спасибо

Новый ключ получил, новый аккаунт создавать не хочу, так как на старом есть ещё игры. будет ли какое-нибудь решение?

А ни у кого не было такой проблемы
http://forums.ubi.com/eve/forums?a=tpc&s=400102&f=5861060878&m=8651005359&r=8611045359#8611045359

Если коротко

Куплена цифровая версия в DirectCOD, при установке выдается ошибка "existing installed instances detected"
С горем пополам ставится, почему то английская версия без возможности выбрать куда устанавливать и без возможности удаления.
Ну а дальше как и у всех ключ не работает. И от DirectCOD ни ответа ни привета =(

bistepanov, скорее всего пиратка была установлена или бета. Почистить реестр.
Я думаю до завтра нужно подождать. Мне вообще еще ключи не пришли. К тому же говорят, что до утра может и с аккаунтами проблемы решат.

я купил игру у вас в магазине, но ди сох пор не получил новых ключей, вопреки вашему заявлению о том, что такие ключи уже разосланы. ни один из имеющихся не подходит. Когда я смогу пользоваться продуктом, который я у вас приобрел?
слушайте, уходите с рынка. Ведьмак, теперь Герои...не умеете - не беритесь.

С Ведьмаком там др проблема была
там полностью виноват был издатель в России который какого то хера вырезал родной лаунчер и запихал в игру странный глючный стар форс про актив

но от этого не легче. Мне ключ не пришол но у меня вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ С АККАУНТОМ новый я не собираюсь заводить у меня там не одна игра ????

поддерживаю предыдущих ораторов с вопросом об удалении старых ключей из ubiplay полностью, чтобы была возможность добавить новый!

MissNet

Да нет не в этом дело, ни пираток ни беток не было, да и на чистой виртуальной машине (Win XP, Win 7, Win 7 x64) такая же проблема проявляется. Такое чувство что дистрибутив какой-то левый. И есть подозрения что проблема в файле setup.ini
т.к. он по большей части состоит из китайский(или каких других) иероглифоф, например, [Startup]਀䔀渀愀戀氀攀䰀愀渀最䐀氀最㴀夀
А на сколько я знаком с этой системой установки (InstallShield) не должно.
У кого не DirectCOD дистрибутив, посмотрите что у вас в этом файле пожалуйста, так для интереса.

И самое противное в этой ситуации, что все службы поддержки молчат, даже банальной отписки вроде "Спасибо за обращение, мы в курсе данной проблемы. Наши специалисты занимаются её решением." нет, обидно. Видимо никогда не научаться у нас в стране работать нормально.


P.S. еще прикол на форуме UBI, ни админов, ни модераторов, чисто возмущения и уже местами маты игроков, и никакой официальной реакции.

да все почти тех поддержи работаю херово по моему мнению
единственная только Blizzard Entertainment работает замечательно.

Решить бы ещё проблемы с самой игрой.

а что делать если все еще не коннектит в конфлюкс, ключи вроде не отвергает просто висит на соединении
и кстати ключ за предзаказ пришел формата 2WP-.... можно его обменять на ключ предзаказа нормальный? ат о позабанят нафиг

Выход для СТАРЫХ ключей

Установить английский клиет (ищите на торрентах, я брал на rusotka.com), на нем ключ принимают, чтобы игра стала на русском языке в ключе реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Ubisoft\Might & Magic Heroes VI создаете DWORD параметр с именем Language и значением 419 в 16ричной. Игра будет на русском, затем скопировать Data.ru-RU.orc из российского клиента и будет русская озвучка.

Уважаемые сотрудники техподдержки !
Уже 6 часов идет неравный бой между мной и Вашим с Юби продуктом за мое потребительское право им воспользоваться
Краткая сводка с полей сражений
1. Продукт был куплен на сайте Гама-гама, дистрибутив скачан оттуда же
2. Устанавливается с такой же проблемой как -
"bistepanov (14 октября 2011, 00:21)
А ни у кого не было такой проблемы
http://forums.ubi.com/eve/forums?a=tpc&s=400102&f=5861060878&m=8651005359&r=8611045359#8611045359

Если коротко

Куплена цифровая версия в DirectCOD, при установке выдается ошибка "existing installed instances detected"
С горем пополам ставится, почему то английская версия без возможности выбрать куда устанавливать и без возможности удаления.
Ну а дальше как и у всех ключ не работает. И от DirectCOD ни ответа ни привета =("
3. автоматически обновляется - также до английской версии хотя качает руссую версию патча (судя по названию), вручную обновляться - соответственно - отказывается - пишет - приложение уже обновлено
4. удалить игру доступными средствами - невозможно, сейчас у меня в реестре прописано что игра установлена уже дважды и, например при обновлении, инсталлятор просит выбрать какую именно попытаться обновить
5. Конфлюкс как и у большинства - не работает

Ждал, как порядочный лицензии, пиратками не пользовался, очень хотел заплатить Вам немного своих денег...

Очень прошу Вас в кратчайшие сроки разместить FAQ, в котором подробно описать как бороться с вышеперечисленными проблемами

Меня конкретно интересует -
как удалить игру
как ее правильно установить заново (с выбором директории и языка)
как поменять старый ключ на новый в Ю-плэй
как победить СПИД ... ну впрочем если не знаете - хотя бы подскажите как заставить откровенно ксенофобский Юбисофт завести русскоязычную техподдержку

С уважением, Ваш клиент

Ключ за предзаказ пришел тоже в формате 2WP-.... Он рабочий, или его тоже нужно обменивать на новый нормальный?

bistepanov

У меня в setup.ini написано вот это:

[Startup]
Product=Might & Magic Heroes VI
ProductGUID=745D37C2-26F4-4b65-BA13-F9840EBFA75B
CompanyName=Ubisoft
CompanyURL=http://www.ubi.com
ErrorReportURL=http://www.installshield.com/isetup/ProErrorCentral.asp?ErrorCode=%d : 0x%x&ErrorInfo=%s
MediaFormat=1
LogMode=1
SmallProgress=Y
SplashTime=
CheckMD5=Y
CmdLine=
ShowPasswordDialog=N
ScriptDriven=4

[Languages]
Default=0x0419
Supported=0x0419
RequireExactLangMatch=0x0404,0x0804
RTLLangs=0x0401,0x040d

[0x0409]
0x0409=English (United States)
0x0411=Japanese
0x0401=Arabic (Saudi Arabia)
0x042d=Basque
0x0402=Bulgarian
0x0403=Catalan
0x0804=Chinese (PRC)
0x0404=Chinese (Taiwan)
0x041a=Croatian
0x0405=Czech
0x0406=Danish
0x0413=Dutch (Netherlands)
0x040b=Finnish
0x0c0c=French (Canada)
0x040c=French (France)
0x0407=German (Germany)
0x0408=Greek
0x040d=Hebrew
0x040e=Hungarian
0x0421=Indonesian
0x0410=Italian (Italy)
0x0412=Korean
0x0414=Norwegian (Bokmal)
0x0415=Polish
0x0416=Portuguese (Brazil)
0x0816=Portuguese (Portugal)
0x0418=Romanian
0x0419=Russian
0x0c1a=Serbian (Cyrillic)
0x041b=Slovak
0x0424=Slovenian
0x040a=Spanish (Traditional Sort)
0x041d=Swedish
0x041e=Thai
0x041f=Turkish

Купил в 1С

все так же, электронную версию, кода до сих пор нет, кода от Delux Edition все так же нет как и не было, пробовал у вас активировать, но никак не помогло.

Matanaliz это не рабочий

И чего тогда с этим ключом от предзаказа делать??

bedniyegik1990 я честно говоря сам не знаю брал у парня скан ключа, теперь жду пока он в сети появится и надеюсь что даст мне новый ключ.

ничего.. ждать новый..

grimhel

хм, похоже действительно проблема только в этом файле, если заменить файл на другой с указанным содержимым, установка проходит нормально. Непонятно, как такое может быть, что кто-то получил нормальный дистрибутив, а кто-то не рабочий, будем ждать комментариев хоть от кого-нибудь, а то написал уже во все службы поддержки, но пока тишина.


P.S.

Поправочка, установка хоть и запускается с таким в файлом setup.ini, но в процессе появляется ошибка контрольной суммы файла Data.ru-RU.orc. Так что похоже дистрибутив полученный от DirectCOD не совсем рабочий, по крайней мере у меня. Досадно.

дак в буку его надо посылать или нет???

bistepanov

У меня в дистрибутиве от Gama-Gama такой же setup.ini как и у Вас был, с кракозямбами. Но черт меня дернул перед установкой покопаться в ini-шничках. Китайская грамота как-то насторожила и я стащил этот файлик с "неофициального" дистрибутива. ))

P.S.: Там, кстати, еще есть файлик 0x0419.ini. Он также наполовину товарищами из КНР написан. )) И его поменял, так, на всякий случай.

bistepanov не мучайся, а скачай откуда нить по новой и все дела..
я тоже платил в директ, но не устроила скорость закачки и качал/ставил торрентом отсюда:
http://roxen.ru/catalog/kupit+Heroes+Might+and+Magic/kupit+Might+%26+Magic+Heroes+VI+6/
все встало норм.. осталось только норм ключи дождаться

А когда вы директ.коду пришлете ключи? Они говорят нет от вас ничего пока. Врут или правда?)

2Alron:

а ключи, которые yuplay рассылает, подойдут к другим дистрибутивам игры? Если да было бы круто, уж как-то этот yuplay некрасиво выглядит

Было бы правельным всем постродавшим дать ключи от СТИМ версии.

Напишите последовательность шагов для возврата моих денег на мою карточку.

Alron
Спасибо тебе!

Интересует, когда ключ DirectCOD поменяют? Прошли сутки. Срок в течении НЕДЕЛИ!! меня не устраивает. Я не поленюсь и верну деньги, принципиально, если этот ВОПРОС не будет улажен в скором времени. Эта не та игра, чтобы за неё платить, да ещё и париться, убивать своё время. Стрессов мне на работе хватает.

Игромагаз - ключи пришли, пока правда их не проверяла
Кто-нибудь скажет что делать с уже запоротыми аккаунтами? Проблема будет решена или нет?
Больше всего меня поражает полная тишина на официальном форуме(

Что меня поражет, *бисофт на своих форумах вообще молчит. Не отвечает ни на один вопрос.

Написала в тех.поддержку их официальную, статус вопроса по-прежнему Unresolved. Или они там вообще не отвечают?
Уважаемые Буки, чего делать-то будем?

2longman я не знаю какие ключи рассылает yuplay, посему без понятия подойдут или нет. читай выше, если ключ начинается с 2WP, то нет не подойдут.. если тебе прислали новую версию начинающуюся с 3HP, то шанс есть ))))
и кста, как я понимаю, дистрибутив игры как бы один для всех, разница только в языковых пакетах, так что не в нем дело.. главное правильный ключ..

MissNet расслабься и попытайся получить удовольствие ))) ставлю 1к10, что юбики никак не решат вопрос с запоротыми акками. если бы проблему можно было решить автоматизировано - уже бы сделали, а вручную перебирать тысячи акков выдирая из них отмененные ключи никто не будет.. уверен на 99% что позиция юбиков такова "да *****ас вами не сделается, изза 1й игры регните новый акк, попыхтите, попыхтите и утретесь"

Да, скорее всего, так и будет.

2Alron:

Перекачал игру с указанного адреса, удалил старую, поставил новую. Новая не спросила ключи, вошла в игру и снова говорит неправильный пароль.

Не знаете, как удалить этот старый ключ? В реестре не нашел его.

Старый не на компе хранится, а на сервере юбисофта привязан к аккаунту

Alron, я полностью расслаблена, сижу курю бамбук.
Просто если проблема решена НЕ будет, пусть прямо так и скажут. "По техническим причинам старые ключи удалить невозможно."
Всё. Все попинали юби (еще раз, а то им все мало), успокоились и пошли создавать новый акк/возвращать деньги/на баррикады.

А как мне тогда аккаунт удалить с компа?

longman, никак.
Игра сначала спрашивает лог/пароль, и если у тебя там уже зареген неправильный ключ, то его могут удалить только Юби.
Или создать новый аккаунт.

Да я переустановил уже героев, а она ничего не спросила :-(

Блин, да не спросит она его! Ты вводишь ЛОГИН с ПАРОЛЕМ, на который уже завязан не рабочий ключ!

Я еще раз повторяю - я установил игру, как посоветовал Alron. Эта версия не спрашивает ни логин, ни пароль, ни код - ничего - сама все использует старое, где-то зашитое. Вот я и спрашиваю, знает ли кто-нибудь как это вырезать

А как отличить Deluxe ключ от обычного ?
Я заказал Deluxe версию с 1c online, но что кривой (2wp), что новый ключ (3hp) был только один! Ключа от DLC никакого нет! На http://www.buka.ru/h6dlc/ ни старый ни новый ключи также не принимаются.
Как в итоге разблокировать Deluxe DLC имея только один ключ?

Правильные цифровые ключи от Героев VI уже рассылаются!

Господа. Не хочу никого обидеть, но после 1,5 часового секса с данным ПО, у меня складывается ощущение что название фирмы "Бука" произошло не от "аз, буки, веди", а от детской обзываловки "бука-бяка".

Так вот "Бука" ты - Бяка!

4 месяца назад оформил предзаказ в DirectCod. К ним претензий нет. Сроки - минимальны, отдача при заказчке - даже при пике загрузок в первый день - всегда "на высоте". А вот к Вам у меня ряд вопросов:

1.) Почему цифровым дистрибьютерам был подсунут "битый" дистрибутив. Не говорите мне что в файлах установки покопались злобные китайские хакеры дабы Вас очернить. Не поверю. Почему я должен его ручками приводить из состояния "не стояния" в более-менее Божеский вид? Чтобы хоть как то установить его на компьютер?

2.) Как следствие, после установки "анус-лизинговым" методом не туда и не так, пришлось:
а.) переносить игру туда куда мне нужно, а не в светлый путь "Программных вырезок", с исправлением реестра
б.) дальнейшей русификации, путем исправления данных того же реестра.

3.) Объясните мне , возможно это беды уже моей ручной "русификации" (файлы Ваши, родные, с пираток и др. мест ничего не качано, ничего не модифицировалось) Но почему заставка - на русском, звук руский, меню и все остальное - русское , а вот диалоги - текст русский, а озвучка Английская ?. Это что за гибрид такой ??? Я конечно за повышение уровня знания своего англ. языка, но не такими методами.

4.) и наконец, почему нельзя было дать дистрибьютерам финальный релиз с уже вышедщим патчем, ??? Какого рожна я должен еще 500 метров тянуть с Юбиков ? Что за несогласованность действий ??? или все настолько "по-сараю, что левая рука не в курсе что делает правая ?"

5.) скажите точно в какой ветке реестра прописать новый ключ для входа в Ubisoft. Я НЕ СОБИРАЮСЬ , как и большинство вменяемых пользователей, ПЛОДИТЬ свою учетную запись, только по тому, что Юбики забанили ключи.

P.S. про утечку ключей Вы сами в курсе, как скоро клиентам DirectCod ждать получения новых ??

P.P.S отдельно для службы тестирования - есть такая вещь - виртуальные машины называется, изучите на досуге, хоть с инсталляторами тогда проблем не будет. И еще, тестить надо не только на пустой машине, но и на той, где установлены продукты той же фирмы, например "Assassin", ''Splinter Cell' и т.п.

longman
Никак, он у них на серваке лежит.

MissNet
Еще раз написал им саппорт. И еще раз пяток напишу.

2longman ты когда входишь в игру, то вводишь имя пользователя и пароль(либо не вводишь, а заходишь автоматом если поставил галочку "запомнить меня"), которые привязаны к мылу.. попробуй регнуть новое мыло и с него зарегать новый акк на юбисофте и на этот новый акк привязать новый ключ.. и при входе в игру указывай новый акк.. а игру то переставлять для смены ключа нужды по идее нет..

Что делать тем кто приобрел игру в DirectCOD? Служба поддержки молчит, что за ***** отношение, хоть кто нибудь может официально прокомментировать сложившуюся ситуацию?

Директ не молчит, они мне писали что ждут ключей от издателя

PassionateKirov, а толку? Разве что позвонить им и потребовать начальника вокзала.
На форуме никто вообще не отвечает. Я так поняла не отвечают даже пользователям с другими проблемами (черный экран, фризы, крэши на старте).

2MissNet да они просто все настолько с головой ушли в решение проблем юзеров, что у них банально не хватает рук для таких глупостей как общение на форуме )))

Да, Юбисофт здорово подговнил дистрибьюторам своими переносами, экспайрами ключей и все прочим. Надеюсь отсудят у него бабла.

Да, надо было еще вчера сразу и всем писать в саппорт, а не разводить вонь на форумах. Это позволяло им делать вид, что они ничего не знают о наших проблемах. Теперь пускай отвечают.

2bistepanov что делать? конкретно сейчас - ждать, а что еще остается.. а в дальнейшей перспективе - удалить адрес директа из закладок.. помимо того что есть конторы предлагающие лучший сервис/цены, так и острые вопросы решают оперативней..

Всем, кто ждет решение проблемы с аккаунтами, предлагаю писать в тех.поддержку юби
http://ubisoft-en.custhelp.com/app/ask

Впрочем, я так уже вижу, что они сторонники философского подхода к проблемам "я их не замечаю - их не существует"

Начинаем играть

Ключ получен. Создал новый аккаунт. Почту написал старую yandex.ru и ya.ru почта одна и та же а при регистрации понимает как разные. Ну и логин тоже немного подкорректировал. Жаль потерянных двух дней, но так все нормально. Буковцам удачи.

2MissMet ну насколько я знаю русскоязычного саппорта у них нет, а 9 из 10 здесь читающих/пишущих пендосский язык не разумеют.. ты бы для таких образец письмеца запости )))

ramzews79

Где покупали игру?

а время то уже к 12 подходит.. а ключика то все нету ((( Буки за что вы так не любите своих партнеров из директа? другие конторы уже давно рассылают своим клиентам ключи, и только неудачники заплатившие директу ждут у моря погоды (((

Вторая часть мерлезонского балета! Цифровая deluxe-версия, предзаказ на shop.buka.ru Прислали исправленный ключ, создал новый аккаунт, ввёл, активировал и получил обычную версию, без доп. карты, доп. героев и оружия )))) В саппорт написал, пока тишина. Здесь с подобным кто-нибудь уже столкнулся?

2MissNet
По крайней мере, мы точно знаем, что они осведомлены обо всем. Бука сообщила им о проблеме еще вчера, когда мы тут начали тарахтеть, а то и даже раньше. Не исключаю, что они, скорее, придерживаются принципа "а запросы грязных рюсских свиней мы обработаем в последнюю очередь".

2Alron
Вот как писал я. Не могу гарантировать полную грамотность.

Enter new Russian key without creating new Uplay account and/or without deleting old

You know what's going on. Buka send us invalid keys, which now are binded to our Uplay accounts. Now we got new ones, but can't re-ener it on Uplay. Absolute don't wanna create a new account, especially those, who have many games on it.

Ключи стащил у Буки кто-то #СПАСИБОПУТИНУЗАЭТО

matiuscus а все эти допы не забыл активировать? если я правильно понимаю у тебя должен быть 2й ключ который вводишь в самой игре

Мой английский с сильным русским акцентом).
Залогиниться на сайте ubi. Пройти по ссылке http://ubisoft-en.custhelp.com/app/ask
Выбрать Title Heroes 6
Категории - выбрать что-то из General (Общие), Registration, Uplay Service, Replacement
Тема:
Deactivated Russian digital keys - deleting wrong cdkey from Ubiplay account
Deactivated Russian digital keys - do i need to register a new account?
Deactivated Russian digital keys - how can i change wrong cd key in my ubiplay account?

Question:
Вежливо:
Good day! Here in Russia we had a hard day with Ubi deactivated keys.
Distributors send to us new keys, but how do i remove the old bad key from my account?
Please, don't tell me i must register new account, i have another games there.
Thank you

Требовательно:
Ubisoft deactivated all Russian digital cd-keys. Now we got right keys, but old bad ones are already linked to account. Remove bad key from my account, i don't want to create new one.

Че за х***ь?
WTF?

Покупала в 1C-ONLINE. На замену прислали только один ключ, ключа от DLC не было.
В итоге разблокировать Deluxe DLC не получается.

Vitek05,
не любят рашу за бугром
#СПАСИБОПУТИНУЗА ТО

Я написала в тех поддержку еще вчера, сейчас напишу в разные категории пяток раз.

Alron, спасибо! Вот я тупорез )))) Смутили посты на юбифоруме, что в цифровой deluxe-версии ничего дополнтельно активировать не надо, весь контент и так виден должен быть. Бука реально прислала 4 ключа, только слитно написанных. Первый - ключ на игру, остальные три открывают доп контент. Нужно щёлкнуть по кнопке с грифоном в правом верхнем углу, затем на кнопку "Эксклюзив" и ввести их по очереди. Теперь всё работает!

Прекратите писать позитивные посты что все работает!!!11 Пользователи Direct.COD негодуют!!!11

Shakti,
точно новый ключ от 1с не дает Deluxe DLC? Тогда надо звонить в их техподдержку, пускай разбираются.
А то новый ключ вот только что 1с нарисовал, но также один, а я сейчас на работе и проверить что этот ключ дает не могу, а к тому времени как домой попаду и смогу новый ключ активировать их поддержка (1с) уже работать не будет (сегодня ночью не работала), и боюсь что в субботу-воскресенье тоже!

Новые ключи не активируют игру ((((

Что-то на DirectCOD никакие ключи не рассылаются, соответственно вопрос, как получить назад деньги ?

Shakti,
вот что говорят в 1С:
Ключи, продаваемые через 1С Онлайн, содержат в себе все дополнения, т.е. одним ключом активируется и игра и дополнения. Эти ключи отличаются от распространяемых Букой, поскольку получены напрямую от Ubisoft.
Я смогу это проверить только вечером. Кто сейчас может подтвердить, опровергнуть данное утверждение?

StrangeAlex, написала в техподдержку, мне быстро ответили. Оказывается DLC активируются автоматически. Второй код не нужен. Проверила, всё работает, уникальными персонажами играть можно.
Так что думаю игра заработает и у вас. Приятных выходных!

Ооо, у Директа движуха началась. Они убрали неверные ключи из заказа. Ещё полдня - и возможно будут новые))

Техподдержка работает хорошо,я очень им благодарна за внимание к проблемам пользователей. Обязательно найдется выход даже из самых сложных ситуаций. Хочу поддержать "Буку",им тоже сейчас не легко.

Брал digital deluxe, прислали ключ на замену. Создал новый аккаунт, ключ прошел, но где мне взять контент делюкс издания?

skorodum, StrangeAlex вверху написал вверху, что все дополнения активируются одним ключем.
Проверьте, может они у вас уже активировались.

blackkot я со вчерашнего вечера стучусь в суппорт директкода на тему ключ или манибэк.. в ответ получаю только отписки что ключи будут как только им их пришлет издатель.. БУка, ау.. дайте уже директкоду ключи

MissNet, можешь сказать как мне ими воспользоваться (тем же артбуком)?

приятные новости для страдальцев директкода..
"Ключи уже получены и скоро будут всем заменены." - только что получил письмо от их саппорта

2Ruki
Что значит нелегко? Если Бука не смогла организовать нормальный процесс, получив от партнера мусор вместо того, что необходимо их пользователям - это непрофессионализм. Надо не поддерживать, а увольнять ответственных. Здесь, мне кажется, не хватает Роспотребнадзора.

Кроме того, искренне поражает пассивность Буки (я даже не говорю про откровенно хамскую позицию Ubisoft - это ниже всякого разумения) в плане информационного управления событием. Вы сообщаете неверную информацию в своих официальных сообщениях: "правильные ключи уже получили пользователи shop.buka.ru" - я ничего не получил.

skorodum, Артбук, саундтрек и постер лежат в дистрибутиве. Четыре персонажа, два оружия и карта разблокируются автоматически, в главном меню игры смотри пункт "О Династии", в нем в левом нижнем углу, вторая слева вкладка с изображением нескольких миниатюрных шлемов, там можно лицезреть полученные за Deluxe издание DLC.

jcritch, видимо я скачал обычное издание с торрента, можешь скинуть ссылку на дистрибутив deluxe?

DirectCod только что раздал ключи (лично мне). За что ему Спасибо.

АЛИЛУЯ, ДИРЕКТ.КОД обновил ключи в личном кабинете. с 3hp начинаются. Теперь осталось дождаться вечера и надеяться, что все будет хорошо

Затолкать бы им эти ключи в одно место и заставить вернуть деньги )

Кто нибудь уже пробовал новые ключи... всё норм?
И как дела будут обстоять с акком на ubi&

Vitek05 можешь смело сказать начальству что заболел и валить домой - все будет хорошо ))))))
тоже получил от директа ключи.. заработал и конфлюкс и доп контент без проблем разблокировался
жалко конечно что пришлось создать новый акк и профукать 120 юбипоинтов, но да и х с ними

skorodum, так ссылка на дистрибутив непосредственно с сайта продавца берется.

Добрый день, вчера 13.10.2011 купил коробочное коллекционное издание игры герои 6. В коробке были написаны 2 ключа. При первом запуске был запрошен ключ. При вводе первого (верхнего) ключа появилась надпись что ключ неверный, при вводе второго (нижнего) ключа игра запустилась. В самой игре подключение к конфлюксу не работает и выдает сообщение что конфлюкс не может зарегистрировать мой ключ и подключить причитающиеся привилегии в виде ДЛС. Подскажите у кого-нибудь было подобное и что делать?

Люди, у кого на ноутах игра запустилась????

alexzander96
собственно проблемма один в один
обе техподдержки молчат как партизаны

Maxim001, у меня запустилась, со скрежетом, но запустилась.

dimashell

мне тоже в тех.потдержки ничего не отвечают((((

alexzander96
dimashell

У меня такая же проблема,как и вас:(

что включает в себя DLC

jcritch, скачал версию, которую дал продавец, она не делюкс. Кто-нибудь может мне дать ссылку на делюкс дистрибутив??? Если можно, на skorodum42@gmail.com

Парни у кого новый ключ заработал откликнитесь на deill88@mail.ru. Очень буду благодарен.

skorodum версии одинаковые, в самой игре надо ввести коды.

Vitek05
MaGGoD
Парни если новые ключи заработают отзовитесь на deill88@mail.ru. А то от тех поддержки ответа не дождаться(

получил ответ от gama-gama.ru
Служба поддержки: Здравствуйте! Ключи должны появиться сегодня, в ближайшее время. Ubisoft также предоставил некорректный дистрибутив от англоязычной версии игры. Мы сейчас загружаем другой, котороый, видимо придется загрузить повторно или дождаться создания нового торрента - в этом случае можно воспользоваться клиентом uTorrent и выбрать для загрузки папку с текущим дистрибутивом - торрент-клиент сравнит CRC файлов и загрузит только изменившиеся.

ждемс.

"Старые" ключи - это ключи от европейской версии. Т.е. их никто не блочил, просто нужно юзать европейскую версию игры (клиента можно на тех же торрентах взять). Поэтому они и не работают с буковской версией клиента.
"Новые" ключи - это от российской версии.

Инфа от gamazavr.ru саппорта. Который в отличие от буковского отзывается в течении 10 минут.

Deill88, коды то у меня активировались автоматически, а вот артбука и саундтрека у меня нет.

skorodum напиши мне пожалуйста на deill88@mail.ru в 2 словах как сделал?

2Deill88, я сам только вечером около 20 часов смогу проверить) Надеюсь клиенты ДИрект.Кода попробуют быстрее и сообщат результат)

Vitek05 вечером отпишись тогда на мыло. Заранее спасибо.

Народ поделитесь кто-нибудь старым ключем, он вам все-равно не нужен. meganovak@mail.ru

А юбисофт на один акк недаёт зарегить второй ключ?

PyCu4 нет вроде как.

Я скачал игру с yuplay.ru, потом скачал патч с buka.ru. Игру поставил. Попытка установки патча заканчивается ошибкой - патч не может быть установлен, т.к. игра Might and Magic Heroes VI не установлена. В чём проблема?
P.S. устанавливал игру не в предложенную папку, а в свою. Может, поэтому?

Breghnev,
тебе скорей всего нужен другой патч (скорей всего второй):
для коробочной русской версии: http://static2.cdn.ubi.com/patches/HOMM6/hmm6_1.1_rus.exe;
для цифровой русской версии: http://static2.cdn.ubi.com/patches/HOMM6/hmm6_digital_1.1_rus.exe

alexkhab77
Спасибо за ссылку, но на сайте buka.ru есть только один патч - первый. Он не подходит для цифровой версии игры что ли? Очередное кидалово? :)

Он-лайновая тех.поддержка буки ответила мне по поводу старых и новых ключей в аккаунтах, чтоб я выслала ей свои старый и новый ключи с описанием проблемы на help@buka.ru
Послала. Для коллекции. Терь у меня один запрос к буке и три к ubisoft.
ЗЫ: ответили всего за 3 часа. Глядишь до конца рабочего дня еще чего-нибудь двинется.

LP (14.10.2011, 15:56:05)
пришлите ключи которые вам присылали на help@buka.ru
и опишите проблему

Breghnev
просто они, походу, решили ограничиться одним - для коробочной версии.. логика, наверное, следующая - если берешь цифровую версию, значит проблем с интернетом нет-скачает на автомате)
первый патч у меня на цифру не встал, второй-без проблем. Оба патча с офф сайта ubi

О, да, Гама-Гама МОЛОДЦЫ! Итак, история, леденящая кровь и будоражащая сознание:
- Ключи Убисофт выслали не те (ладно, простим, скачаем пока дистрибутив)
- Дистрибутив не качается (вернее качается первые две части, третья - битый архив)
- Появляются торренты, дистрибутив качается с торрентов. Но не распаковывается, снова тот же битый архив.
- Алилуя, появляется торрент без деления на части, качаем, устанавливаем. Опа - проблема установки, какой-то кривой инсталлер. Снова Юбики? Или чьи-то кривые руки?..
- Найдя решение в интернете, обходим кривой инсталлер... Ну, не совсем, игра ставится по умолчанию на диск С в программ файлс. Нах оно там надо?
- Ладненько, *****с ним, потом че-нить придумаем (написано письмо в техподдержку), все же взят выходной, чтобы со смаком три дня поиграть в героев, запускаем, вводим новоприсланный ключ... ОПА! А у нас английский клиент.

Какого *****а а?.. Пираты давно играют, Стимеры давно играют, да что там, клиенты большинства других цифровых магазинов играют, одна я сижу как дура жду, пока они разродятся.

Бука, не работайте с ними, они идиоты.

В очередной раз (после 2го ведьмака, который лежит в коробке и в который поиграть я не могу до сих пор) пропало всякое желание покупать лицензию.

Solmira
я так понял, что проблемы с цифровой копией не только у них...некоторые магазины поступили проще-выложили образ диска, поэтому у них проблем нет.....в принципе там ключ тоже должен подойти.... но то, что Гама-Гама особо не торопится-с этим я согласен...когда другие стали уже получать новые ключи, мне пришел от них старый ключ)..

Ну незнаю написал в тех поддержу Ubisoft они мне анулировали игру тобиш убрали с ака.
дальше Гама-Гама прислала новые ключи, скачал клиент установил без проблем, ввожу новые ключи и алилую все работает :)

По поводу цифрового "делюкса", Что за паника?

Все ваши DLC зашиты в один ключ, вместе с игрой (аналогично с новыми ключами)! Брал в магазине "1С" - там только один ключ. Когда вы первый раз успешно подключитесь к Conflux, сразу же все активируется само.
Сам проверил уже. Герои, артефакты и карта в наличии имеются!
Хоть иногда думайте головой и проверяйте.
__________________________________________
У меня другой вопрос к БУКЕ, как главному распространителю:

На сегодня владельцы версии от БУКИ не могут видеть пользователей Steam версий (пишет "пользователь не найден")!!! Только наоборот Steam пользователи могут добавить в друзья "буковцев", но те для них в вечном "не в сети". От чего не легче. Созданные сетевые игры не видны для таких людей.

Какова политика UBI по отношению к пользователям ключей от БУКИ (как цифровых так и боксовых)? Это специальное региональное ограничение, не оговоренное нигде? Пожалуйста дайте ответ, вы же об этом знаете.

Kykarjamba
когда скачивал клиент?.. вот, что они мне прислали (тут уже было выше, но повторюсь):
Служба поддержки: Здравствуйте! Ubisoft предоставил некорректный дистрибутив от англоязычной версии игры. Мы сейчас загружаем другой, котороый, видимо придется загрузить повторно или дождаться создания нового торрента - в этом случае можно воспользоваться клиентом uTorrent и выбрать для загрузки папку с текущим дистрибутивом - торрент-клиент сравнит CRC файлов и загрузит только изменившиеся (размер будет исчисляться в мегабайтах). Как только рабочий дистрибутив будет готов, мы отправим уведомление на e-mail или добавим информацию в тикет.

>> Kykarjamba (14 октября 2011, 19:23)
>> Ну незнаю написал в тех поддержу Ubisoft они мне анулировали игру тобиш убрали с ака.

КАК??? Я этим *** написал ещё вчера, до сих пор никакой реакции.

DirectCod - Заработало

1.) утром получил 1+3 новых ключа
2.) потом написал в саппорт UbiSoft с просьбой сбросить ключ
3.) в 19.35 запустил игру - она снова попросила ключ (или Буке Спс, или Юбикам).
ввел новый ключ- сработало прошел коннект.
4.) ввел в игре остальные 3 - приняло.

Сижу - смотрю, что изменилось.

С коллекционными коробочными версиями компания Бука вообще собирается разбираться?

ребят знает кто нибудь почему у меня игрушка не запускается либо сразу выкидывает либо висит и не отвечает.... эта проблема началась ещё беты когда поставил патч 1.4

Знаю,эта не та тема в которой нужно это писать.
я не силен в англ,так что кто сможет помогите мне составить к Юбисофт,что бы они деактивировали мой ключ на одном аккаунте,я хочу его поставить на старый
Заранее спасибо!

Я писал в супорт сегодня утром ответили где то через 1 час,
написали что им надо снимок ключа, я им ответил что покупал дидетл,
сбросил им ключи которые вводил. (писал с работы)
пришол домой запустил игру и мне сразу выдало окно введите CD key.

Про клиент с Гама-гама наверное я обманул я закачал у них и с торента и походу я ставил с торента.

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Might & Magic Heroes VI.exe
Версия приложения: 1.1.0.0
Отметка времени приложения: 4e85f0a8
Имя модуля с ошибкой: Might & Magic Heroes VI.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.1.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4e85f0a8
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00526112
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

кто знает что может оэначать это описание ошибки???

Kykarjamba
А ты можешь мне образец письма с кинуть если не сложно)

После того как поиграл в героев с новым ключем, вышел из игры и лаунчера. Когда решил поиграть еще ланчер меня больше не пускал, сново просил ключ, а если я ему вводил свой ключ говорил что он уже привязан и не запускал клиент.

Что делать куда бежать?

У меня еще веселее... Тоже вышел из игры. Через час зашел снова и видел окошко для ввода ключа. Ввел новый ключ и узнал, что и он уже деативирован ((( Надо было в стиме брать... Не поиграю теперь точно, желание пропало воевать головой со стеной "Ubisoft".

Добрый вечер!
Для информации: Вчера, с горем пополам, запустил героев, сегодня захожу - просить ключ, я в вожу ключ, который вводил вчера, "Ошибка..." и т.д., тупо ввел второй (который, якобы для DLC), игра запустилась, omg!!! Завтра, захочу поиграть нужен будет третий ключ?! )))

получил новый ключ, поиграл, вышел из игры и лаунчера.. когда попробовал снова зайти в игру, лаунчер опять давай клянчить ключ, при вводе ключа пишет, что ключ аннулирован о_О
что вообще происходит?

Что творится-то, Бука? Играл я себе в Героев, как меня выкинуло из Конфлюка.. Перезапускаю лаунчер, а у меня снова требует ключ! Пишет, что предыдуший был анулирован! Как это понимать?

Таже проблема, в 23.05 по мск выкинуло и при перезапуске лаунчер попросил ключ. При попытке ввести ключ пишет, что он анулирован

ubisoft жжет просто

Та же история. Ключ от DirectCOD - "аннулирован". Ждем новость об очередном сюрпризе Ubisoft от издателя с полными штанами...

Та же история, Ключ от DirectCOD - аннулирован

Ключ от DirectCOD - аннулирован

И снова здраствуйте... Утром получил ключ вечером его уже анулировали. Поясните мне почему я должен покупать лицензионные игры если бонусом к игре идет редкостный геморой с активацией? Теперь что? Новый ключ и новый ак заводить? Я конечно люблю героев. Но проходить третий раз (с учетом дэмки) пролог выше моих сил.

Установил игру скачался патч ,игра куплена в GamePark ключ начинается на 3HP но пишет ошибка присоеденения неверный ключ!!!Что делать?Решите пожалуйста эту проблему

Бука,это уже не смешно....
Купил игру в магазине с надеждой придти домой и поиграть. Установил,обновил,при просьбе ввести ключ ввел 1(брал коробку с дополнительным героем и предметом за 700)... и тут на те выдает что он не верный.... ввел 2-игра активировалась но возможности играть по сети нет,хоть игра и висит на аке Uplay но при попытке подключится к сети выдает примерно такое "невозможно подключится к сети,неверно введен ключ".
Меня интересует 2 вопроса:
1-как подключить игру к сети и получить весь бонусный контент?
и 2-каково спрашивается фига,купив лицензию я вынужден так мараться с ее активацией?

Ах да. Уже же Суббота. Короче, чувствую, поиграю я в Героев 6 на выходных... Никто не в курсах как можно деньги вернуть за цифровую версию?

Да что за ****во такое сейчас сервер Юплай лежит, неконектит. Чувствую не поиграю на выходных ((((

Вчера все работало, сегодня ключ аннулирован!!! Сколько можно? Третий аккаунт регистрировать не буду!

А кто нибудь знает, в стиме игра на русском озвучена? Или только текст переведен?

А вообще я удивляюсь тому, с какой настойчивостью Ubisoft наступает, с каждой новой игрой, на одни и те же грабли.
Как говориться, мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. В равной степени относится и к Ubisoft и к нам с вами, уважаемые коллеги по несчастью. Бука, подавайте в суд на этих "лягушатников", они реально достали со своей защитой...

Для всех у кого траблы с активацией цифрового ключа!
ИНСТРУКЦИЯ:
1)бежим в ближайший лобаз
2)находим коробку (любую) с Героями 6
3)бежим домой
4)устанавливаем
5)вводим ключ
6)профит!
и никакого сношания мозга, удачи! MWUHAHAHA!

grimhel
полный русский перевод

Ключ купленный на direct.cod.ru аннулирован. Это что за издевательсто такое?!

Ключ аннулирован. Ubisoft. Такое ощущение, что надо мной жетско прикололись.

Кто-то что-то с конфлюксом и ключами решает? Или все будет со следующей недели? *****атогда игру в пятницу запускать? Запускали бы в понедельник и устраняли недостатки в режиме онлайн. У меня две версии - коллекционка и от стим. Ни одна с конфлюксом не соединяется.

Бука, а как ты ответишь на то, что некоторые магазины, продававшие коробку предзаказа, в итоге вообще в принципе продавать не будут коллекционку? Получается коробка предзаказа зря покупалась? Это ли не развод?

Кто получил 2 ключа - один активационный, другой от DLC - попробуйте ввести ключи от DLC в качестве активационного.

Delux Edition Герои 6

Я делал предзаказ, в коробочке от предзаказа имеется ключ для dlc+ доп. персов, куда его вводить? Вышла игра, 13.10.11 купил в 1с интерес Delux Edition, там есть еще два кода. Игра ставится, но в самом конце установки выскакивает сообщение, что-то вобщем ругается на фаервол, у меня он вообще отсутствует, ладно игра запускается, при входе сразу пишет, что нет входа в сеть и имя не верное. Я зарегился в ubi.com в дебильную систему uplay, выбирая Российскую федерацию далее 2008 года не подтвердить, ладно поставил 2004 год, ибо на 2008 году не хотела пропускать дальше для регистрации. Дальше я нормально зарегился в uplay, выбрал регистрацию на Герои 6, все зарегилось (там тоже не было куда вводить уникальный код от игры) и о "чудо" опять нет сети и имя не верно ((( Игра собственно идет, но плюшек и сети нет ((( Диск в приводе обязательно присутствовать не должен< как я понял, игра идет нормально и без него, с таким успехом приобретать не цифровую версию игры, не коробочную нет смысла, т.как любая идет без защиты. Подскажите, как надо станцевать с бубном, чтобы поиграть со всем обещанным котентом и сеткой ???

Купил коробку по предзаказу (где 1 доп персонаж и артефакт). В коробке было два ключа, первый ввел - ругнулся на "неверный ключ", второй ввел - запустилось, можно играть, но в конфлюкс не пускает - говорит ключ не нравится. Что можно с этим сделать?

З.Ы. С таким же успехом можно было и пиратку юзать.

Gargonder

Странно в стим версии все ок было ещё вчера.

Ну так что Direct Cod по этому поводу пишет?

Мне такое
"Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки издателя - shop@buka.ru. Мы
так же отправили им запрос, но вероятность того, что Вам они ответят
раньше значительно выше."

Решение проблемы с CONFLUX'ом

http://forums.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/8611048239/m/2911057739
Переходим по ссылке, далее скачиваем файл, указанный в первом посте. Кидаем скачанный BAK-файл в папку с игрой, запускаем. Он обнулит ваш онлайн-профиль ( именно игровой, а не UPlay ) и при следующем заходе в игру проблем с подключением к злополучному CONFLUX'у не будет ( проверено на себе, ритейл-версия ).
Гугл спасает души.

Кто писать чтобы получить нормальные ключи к коробочной версии???

>>Решение проблемы с CONFLUX'ом
>>
>>http://forums.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/8611048239/m/2911057739
>>Переходим по ссылке, далее скачиваем файл, указанный в первом посте. Кидаем скачанный BAK-файл в папку с игрой, запускаем. Он обнулит ваш >>онлайн-профиль ( именно игровой, а не UPlay ) и при следующем заходе в игру проблем с подключением к злополучному CONFLUX'у не будет ( >>проверено на себе, ритейл-версия ).
>>Гугл спасает души.

Это никоим образом не поможет в случае, если ключ не принимает сервер...

Итак-купил игру в двд боксе , в ней один ключ начинаеться на 3hp , установил,автоматически обновилась игра до версии 1,0 далее связываеться с юбисофтом на наличее обновлений и ничего((
Что делать и куда ввести ключ,зарегистрировал продукт на ubisoft только ключ он меня там нигде не спросил ,а толку 0. Мог бы скачать игру с любого файлообменника и уже играл бы! За что я отдал деньги как и многие другие игроки? Кто ответит на этот вопрос? Техническая поддержка работает с 10 и до 17 только по будням!!
Ни какой помощи от буки ждать не приходиться а ubisoft-вообще мрачная контора которая не постаралась перевести свой бесполезный сайт на русский язык! Я очень разочарован таким подходом к выпуску игры!
И никаких извенений и предупреждений нет,просто наплевательское отношение на людей! Зная проблемы с игрой могли и оставить службу поддержки поработать на выходные и решить этот вопрос!
Это последняя игра купленная за деньги от компании бука и уж темболее от ubisoft !!!

потрясающе! тех поддержка буки молчит, игра купленная вчера вечером еще играет, а вот ключик, купленный три часа назад - ну вообще никак не хочет ничего делать! это что за *****? если сейчас ничего не произойдет, я в понедельник свой рабочий день начну с посещения юриста и накатаю в суд, у меня нет времени письма писать, а проще поручить это третьим лицам. просто такие вот конторки надо лечить!

Какие конторки, ubisoft ?
Пошлют они твоих "третьих" лиц вместе с тобой подальше, и всего делов.

Прочитайте это ВАЖНО!

Если у вас появилась надпись: Ключ деактивирован, введите 2 ключ (DLC) и сможете запустить игру!

Важное примечание: Если вы захотите привязать этот ключ к основному профилю Uplay, то не сможете запустить Conflux!
Подробно: Так как все цифровые ключи высылались повторно, то единственным способом запустить игру было создание нового профиля Uplay, так как (основной) профиль использовал старый (неправильный)ключ.Сейчас все ключи (кроме 2 нового ключа (DLC) деактивированы и не работают.

Если вы все-таки введете указанный ключ в основной профиль, то получите сообщение в игре: Подключение не выполнено. Этот ключ уже активирован другим пользователем.Ждите. Я уже отправил этот вопрос в тех.поддержку Ubisoft.

А вообще то господа из "Буки",если Вы так нас подставили с этой игрой, то ваши выходные отменяются, пока не решите все проблемы.Совесть надо иметь и ответственность за свою работу тоже!

borispol. А еще можно станцевать с шаманским бубном приговаривая: "Активация, активация приди"... По моему это *****ь Дырка юбисофтов. Ключ активации запорот и нам еще предлагают самим запороть ключ дополнений. Я до появления оф информации дергаться не буду.

VizivuL.
Ваше право ждать официальной информации. Мне лично ждать уже надоело и общаться с тех.поддержкой Буки тоже.
Я хочу получить ответы из именно Ubisoft,т.к. собственно это они затеяли всю эту "пляску" с ключами.

Было бы не плохо, за такое отношение к покупателю, издателя и наказать !

РЕБЯТ ХЕЛП! Купил сегодня у Буки делюкс вершн, все поставил, зарегал, запустил игру и вот титульный экран игры и пишет мол Невозможно подключится к КОнфлюксу. Переданный ключ не может активировать ожидаемые привиллегии. Кто сталкивался с этой проблемой и как ее решить, помогите!

Leverege, тебе это не нужно знать, потому что слепые не смогут поиграть. А почему ты слепой? Потому что перед тобой столько телег об этом, а ты не видишь или не хочешь видеть ничего.

Приобрел сегодня ключ для Might & Magic Heroes VI + Hero Akasha и Weapon
Chaos
Дистриб мультиязычный, который 6 Гб

В игру заходило но к CONFLUX'у не подключалось, писало, что ключ не
правильный.
Все решилось установкой русскоязычного дистриба, который весит 4.74 Гб. Ключ рабочий, спасибо за внимание.

Где взять инструкцию?

Я терпеливо прочел все сообщения в ветке, много возмущений и "объяснений". Нигде так и не нашел инструкции "Что делать с новыми ключами". Создавать новый аккаунт и переустанавливать игру? Официальная позиция поддержки где-то указана? Куда пройти?

ЕМОЕ Зарегал новый акк уплей, использовал другой ключ, конфлюкс заработал! А теперь второй ключ чтобы разблочить эксклюзив нельзя мол использован, что делать!?!?!?

Летом купил предзаказ. Только 14.10.11 получил от Буки «Спасибо за купленный предзаказ! Вот ваш DLC код» - код старый (2WP-…). Написал чтоб заменили – до сих пор тишина. Купил коробочное коллекционное издание. Там два кода: один использовал при регистрации с акк. который был при бэта-версии. Игра загрузилась, но CONFLUX не соединила – пишет неверный код. Создал новый акк., использовал второй код – прошло нормально, даже CONFLUX заработал. Теперь не могу запустить дополнение – ключи кончились. Написал Буке – молчат.

Будучи не в теме всей этой ситуации купил сегодня вечером цифровую версию за 499 рэ с http://shop.buka.ru или с yuplay.com я так и не понял. Ключа не вижу ни на сайте, ни у себя в почте. Это я накосячил в чем-то?:) Или ключ ждать еще надо?

crombie
Посмотри в покупках, там должен быть ключ.

SLONIZM

Нету, только ссылка на описание игры и кнопка загрузки дистрибутива.

SLONIZM

Для тех кто в бронепоезде еще раз:

Цифровая версия с shop.buka.ru все ключи регистрации типа: 3HP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX Деактивированы!
Но можно использовать 2-й ключ (DLC) для входа в профиль в Uplay и запуска игры.В этом случае, как стало понятно из постов выше, вы остается без дополнений к игре.Видимо Ubisoft опять напутала с ключами.

Лучше этот метод не использовать!Пишите претензию в Ubisoft или ждите объяснений от Буки в понедельник.

// // // // // // // // // //
Народ если кому не трудно можете кинуть лишний ключек на plitagifest@mail.ru
// // // // // // // // // //

Купил ключ у директ кода. Деньги забирать у них? Или писать претензию Вам? Как быстро я смогу получить денег.

>"Бука" в данной ситуации тоже пострадавшая сторона

Купил я пылесос, принес домой - а он сначала заводиться не хотел, потом немного поработал, задымился и перестал реагировать на нажатие кнопок. Понес назад в магазин, а продавец мне и говорит: "Это не я виноват, я тоже пострадавшая сторона, меня тоже подставил китайский производитель пылесоса! Ты иди - подай на него в суд, и всем российским потребителям сразу полегчает! А пылесос забери, пусть полежит пока - глядишь, китайцы добровольно всем пострадавшим новые пылесосы начнут рассылать" Принес пылесос назад домой, сижу, жду.

AleksTiger ключ я покупал у Буки, а потому крайним у меня будет Бука. Кто будет крайним у самой Буки меня волнует мало.

Dimanaz, нормальные люди в данной сутуации пойдут в сервисный центр, а не домой. Неудачный пример. Кроме того, Бука никого не заставляет ждать, у них просто выходной.

а вообще ченибудь делается? Мне например старый ключ прислали для DLC, собственно имеющиеся ключи в колекционке тож не фурычат(

Fawn, самый хитроумный что ли?:))) "Может тебе еще и ключ дать от квартиры, где деньги лежат?"(с)

Странно что проблемы только у пльзователей Direct Cod, остальные магазины которые тут перечислялись играют сейчас без проблем.

Магазин yuplay.ru купил там героев с 2мя бонусами, герой+оружие. Пишет неверный ключ, когда мне пришлют нормальный?

Коллеги по несчастью, у кого надпись "Подключение не выполнено, переданный ключ не может активировать ожидаемые привилегии"
Что делать? (активировал один из 4х ключей, последний)

Нашел на форумах, единственно что можно сделать это чтобы сам UBi удалил введеный последний ключ и тогда возможно это поправит положение

Для тех кто пока не активировал порядок такой

1-й активировать!!!
2-ой ключ из списка активирует dlc-контент - "4 героя, 2 предмета и карта"
3-й ключ из списка активирует dlc-контент - предмет "Меч Хаоса"
4-й ключ, активирует красивую змеюку "Акасю"

Для справки, если я сейчас сделаю новый аккаунт на ЮБИ то у меня не будет красивой змеюки "Акаси" но играть буду...меня это не устраивает, как в принципе любого кто отвалил за Делюкс версию.

Парни. хочу купить игру. Посоветуйте где лучше это сделать? Магазины с которыми проблем не будет. И ещё вопрос - такое же **** твориться и боксами?

Да купить можно у любого, хоть у буки, хоть у партнеров буки.. электронную версию, главно чтоб правильно порядок активации ключей был, его я описал выше.

ыы то есть с ключами проблем нет сейчас?

Думаю нет, есть проблемма в том, что никто не подписал какой для чего. Смущает, что можно было игру активировать любым ключем ( типа сам угадай какой) от этого и в конфлюкс не заходит.

Бука (обращаюсь к вам) удалите мои ключи из базы Юбисофт для новой активации!!!! пожалуйста)

Что за бред. Почему наши магазины Standart Edition разделили на 2 части? В одной 1 герой - во второй второй. Akasha, Kraal должный идти в стандартном издании вместе.

Deill88, я вчера вечером купил в yuplay, ключ не выслали до сих пор.
Выше crombie тоже у них взял, тоже пишет что не получил ключ.

Так что там покупать пока нет смысла.

elspal Спасибо за инфу.

А что делать тем, кому вообще ключа не прислали после покупки на shop.buka.ru? )
Написали, что оплачен предзаказ игры (15.10.2011!!!), ждите дальнейших указаний....

Почему у меня не активируется ключ за предзакакз?

а что делать с длс, который активирован, где посмотреть? Парни, за предзаказ ключ битый пришел, но с диска всё нормально поставилось. Желею, что не в стим купил, удобнее((((( и ТП у них лучше

Нужно было всем нам покупать в Стиме.

M1st В самой игре посмотри появился ли у тебя герой и артефакт. Просто некоторые автоматически активируются, а некоторые в ручную в игре. вверху справа есть специальная кнопка.

Здравствуйте, купила игру Heroes of Might and Magic Коллекционное издание, в боксе 2 ключа, оба не работают.
Я могу войти в игру, но не могу соединиться с CONFLUX, пишет - неверный ключ. Меня интересует правильный ключ от самой игры и от бонусов коллекционки.
Оправьте их пожалуйста на почту old_0wl@mail.ru

С уважением Ирина.

народ, вот один вопрос - толку что вы тут ноете? все равно камменты никто в кач-ве заявки на решение проблемы не примет. пишите в ТП. пусть они руки стирают.

У меня постоянно при запуске игры выскакивает ошибка, хотя лицензия, игру зарегистрировал! А куда вообще этот ключ вводить то надо? Не подскажите?

Не покупайте игру!!
есть ключ.

3HP-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx\3HP-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx\3HP-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx\3HP-xxxx-xxxx-
xxxx-xxxx
от версии Делюкс.

Максимум что можно это только зайти в меню. а без сохранений и остального, играть Без смысла..... Скорей всего, это маркетинговый ход Компаний и Стима, каждый кто не купил игру в Стиме, вынужден купить её еще раз.

3HP- ключ deluxe digital купленный в 1с - работает, не был деактивирован, играется.

Бука АЛЕ!! уже полчаса как "солнце встало".. ГДЕ хоть какая то инфа???

походу планерка, что трубку не берут))) день обещает у них быть тяжелым.

Leverege звонил в ТП? как надолго тебя хватило слушать музычку? я на 26й минуте спекся )))

Alron до сих пор вешу))) с 10)

че вы гоните? 4 дня играю все норм активировалось и т.д. и т.п.,норм закончил компанию за некрофилов (ЫЫЫ), но вот вчера случилась херня в 1-й миссии за Альянс Светы (ыы) после 3 месяцев игрового времени комп начал виснуть (вис раза 3 подряд приходилось ребутать комп) в битвах (за замок и просто в бою с другими героями), после этого отключил нах Vtune, снизил малех графику смог пройти до конца миссию, кто нить сталкивался с такой траблой? Именно с зависанием компа, а не с вылетом с ошибкой. На что грешить пля, на железо или на гаму? (комп: XP SP3,Core 2 Duo 2,33 mhz, 2 GB RAM, GTS450 1gb)

2 Borisupn - Молодец, возьми пирожок. У многих людей из за косяков УбаБуки теперь нервы расшатаны, вот и пытаемся восстановить хоть свое кровное!

После часа музычки вынужден был отключиться.... Где же все?! 0_О

Leverege, слышь болезный, я не пишу что бука - казлы и т.д. ключ неправильный дали, я пишу ( для тех кто ***** в танке):
"КТО НИТЬ СТАЛКИВАЛСЯ С ЗАВИСАНИЕМ КОМПА (НАМЕРТВО) В БИТВАХ ИЛИ НЕТ? я лично грешу на свое железо, ибо недавно сменил видюху, но конеш если есть еще у кого такая херня, то тогда дело в гаме?
P.S. Точно такая же лажа (висюки компа) появилась в Witcher 2 c последними патчами.

2Borisupn.. слышь дружок, свали в туман.. тут речь о недействительных ключах, а ты, наслаждавшийся игрой в выходные, со своей проблемой иди в ТП Ёбасофтов

Alron, ты мне, сынок, еще поуказывай куда мне свалить - и искать тебя будут долго, я спросил есть у кого похожие траблы или нет?

2Borisupn.. ооо.. давненько не встречал таких хомячков.. Геракакл интернетный..
если бы ты мальчик просто спросил, то возможно получил бы ответ, но ты глупенький школяр начал свою речь с нелепых предъяв что мы "гоним", на что я тебе популярно объяснил о каких насущных проблемах тут ведется речь и куда тебе следует обратится со своей..

Alron, слышь урод, это ты школяр ***** или офисный планкотон, который на работе ***** не делает, а я те горантирую что если понадобится (мне) тебя найдут, так что закрой рот, когда взрослые говорят!

что меня искать? я не терялся.. дай свою мобилку, позвоню, куда подъехать адресок надиктую

з.ы. и кстати "горанитирую" пишется через А.. забей на НММ 6 - учи уроки

2 Borisupn - нашел где меряться) пиши по теме.

Кто дозвонился в ТП отпишите сюда плз, че говорят там? дозвонится пока не могу, не берут трубку.

Думал брать лицензию(из уважение к самой игре),но почитав отзывы о такой некомпетентности со стороны Юбисофта и Буки, а попросту говоря о разводе людей, решил скачать пиратку.. установлю за час и буду играть в свое удовольствие.. без лишнего гемора..
но конечно ппц.. как печалит такое отношение.. это только у нас в стране такое позволительно...
даже опасно покупать! казалось бы уже..
Задумайтесь стоит ли вообще покупать игрушки в нашей конченой стране.. легче скачать хоть и пиратку, но бесплатно и без опасности что разведут.. и без всяких проблем..

2Leverege думаю что ближайшие 2-3 часа трубку и не возьмут, ибо сами инфой не располагают.. надежда конечно умирает последней, но что то мне подсказывает что вопрос решится в лучшем случае поздно вечером, а то и вообще завтра днем..

В ТП пишут : "ВСем срочно вынуть руки из жопы и идти работать, наиграться сможете не раньше новоходних каникул!" ЫЫ. Учитесь как надо срач разводить! Запись на курсы по тел. 8xxxxxxxxxx
P.S. Alron, а дорогу до тебя оплатишь?))

2 AndreyGromov да уж, похоже пираты - наше все.. есть только одна контора за лицензионную продукцию которой есть смысл платить деньги - Blizzard.. всё остальное от лукавого и наших денег не достойны..

Да и хорош на страну *****, не нравиться уебывайте в лучшие миры!

МИтинг НеСОГЛАСНЫХ завтра на красной площади - впиред и с песней туда!

2 Borisupn дружище, дык это ты встречи ищешь а не я.. да и потом, то ты способен организовать, что меня долго не найдут, то денег на проезд просишь.. нестыковочка какая то.. )))

Alron, мальщик мой, ты жжошь неподетски - близзам щас платят тока полные задроты, эти ***** берут абонентку даже за сингл! Если бы хероев 6 делали близзы мож косяков было бы и поменьше но платить хоспада пришлось бы ежемесячно даже за то чтобы бестиярий посмотреть, вынимание вопрос: кому это надо?

Кстати ыще про близзов, у них в последнем аддоне к ВоВке багов и косяков было больше чем у юбиков с букой вместе взятых за послендние 5 лет (это к слову о качестве продуктов близзов)
P.Sы: Аlron, ты я вижу усе не успокоишься, я ж сказал это был мастерский развод на срач, учись пока я жив!

Borisupn я написал правду как оно есть! но если ты такой наивный и не видешь это сам, мне очень тебя жаль..
Удачи тебе !

Andrey Gromov, я ж сказал не нравится страна - тебя тут никто не держит! "Мы гостарбайтеров из горного Бадахшана вызовем" (с)

а высказывания типа: "жизнь - говно, все бабы - xляди!" тут не катят, нужно архументировать, господа!

У кого-то была такая проблема:
ДВД jevel Migth and Magic VI, ключ прошел нормально. Запускается, пытается соединиться с conflux и все так и пытается и никаких сдвигов, несколько часов крутится колесико соедниения. Брэндмауэр отключен, антивирь тоже, Win7. Код начинается на 3HP.... При нажатии на enter на заднем фоне появляется чат, в нем подгружаются пользователи. Если нажать отмена соедниения все пропадает. Сэйвы работают. Даже за прохождение компаний начисляются баллы, но с conflux так и не соединяется. Пробовал через проводной интернет, пробовал через 3G модем тоже самое.

Borisupn ты даже не понял о чем я писал.. на страну я ни в коем случае не гнал. имелось в виду, что только у нас в стране все через одно место делается.. так было! есть! и скорее всего будет.., и указывать что мне делать, или не делать, это не тебе уж точно! :)

AndreyGromov, поверь мне "Shit happens" случается в любой стране, вот даже выражение придумали, и не тока с играми, говорю как человек живший и работающий в США и Великобритании.

2 Borisupn близы выпустили далеко не только вов.. и то, что они выпускают находится на недостижимом для остальных уровне качества..

з.ы. начать срач мастерства не надо и учиться тут нечему.. вот если бы ты его продолжить смог умело, но... съехал с темы и потерялся за 2 поста... так что иди качай скилл словесной пикировки(смысл слова объяснить или в инете найдешь?) ))) как качнешься - приходи, а пока общение с тобой довольны уныло ))

Кстати жду с нетерпением ответов Alrona по поводу последних проектов близзов. Или уже слился мальщик?

хоть какой то движняк по теме вроде начался.. получил письмо от ТП Буки с обещаниями разобраться ))))

2Borisupn чтобы получать ответы, нужно задавать вопросы.. кроме риторического "кому это надо" вопросов в твоих постах я не вижу

2 ALLaleter
Проверь файл hosts - возможно в нём закрыты адреса юби.

Патч но фикс

http://narod.ru/disk/28643020001/Might & Magic Heroes VI.exe.html !

проверено мной 100% Рабочий

2 Woolfer
Не совсем понял, что именно подразумевается, т.е. проверить заходит ли вообще на сайт ubisoft? Если так, то заходит.

Файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts открой в блокноте и проверь нет ли там записей, связанных с ubi, если есть - удали их.

А да, еще если нажать "Соединить с conflux" и посмотреть статстику, то после нажатия идет обмен примерно 65кб и на этом все прекращается.

2 Woolfer
Проверил, записей связанных с ubi нет, там вообще только 2 сайта добавлено в исключения. Жаль, что не это оказалось, спасибо за помощь.

А еще забыл написать, что с ТП общался отправлял Msinfo32 файлик им. Мне порекомендовали:
"Уберите из автозагрузки вашего компьютера, все не критичные для запуска операционной системы программы.
Нажмите Пуск ->Выполнить ->Напишите msconfig и нажмите Ok
Если ваш компьютер использует "Обычный запуск", то сделайте следующее:
1. Нажмите на кнопку "Выборочный запуск"
2. Уберите галочку с поля "Загружать элементы автозагрузки"
3. Перейдите на закладку "Службы" и выберете значение "Не отображать службы Microsoft"
4. Нажмите "Отключить Все"
5. Нажмите "Применить" и закройте окно.
6. Перезагрузитесь.
7. После перезагрузки, появится окно "Настройки системы"- закройте его и выберете пункт не перезагружаться, если спросит.
P.S. Чтобы вернуть настройки запуска к исходным, выбирете пункт "Обычный запуск""
Это я выполнил тоже не помогло:(.
После этого отправил им снова msinfo жду ответа от них. Хотя отправил в пятницу в 16-40 по москве

Народ, а что с DirectCOD ключами? По-прежнему аннулированы?

Borisupn, ты не один такой
Игра зависала 2 раза совсем (1-диспетчер задач помог, 2-ресет), а 3 раз через 10-15 сек. отпустило (

Хоть кто-нибудь до ТП дозвонился??? есть новости?

Это общая проблема с зависание наверно. На пиратках тоже самое.

"прыгает с бубном перед монитором и поет "хая-хую, хая-хую" " да буит дождь - да буит мясо!" ыы шутко конеш, вот у меня реально проблема как замочить некроманта во 2-й компании за Росгострах, вроде пишет перед ним сложность низкая, но он ***** читит ресает свои армии и вообще ппц, шо я делаю нитак?

У меня ключи с Директ Кода, по прежнему ключи аннулированы (такое впечатление что нам раздали какие то то ли тестовые, то ли ознакомительные). Хотелось бы услышать официальную позицию Буки по этому поводу. И естественно жду замены в ближайшее время.

Всем кто юзает пиратки - гореть в персональном аду Юбисофт в Шио (хотя пральяно буит Шеог)!!! Смерть еретикам, жги мутантов, долой ксеносов (тьфу пля это уже их Вахи! ыыыы)

ChehaS, меня уже не отпускает 2-й день как быть? (бухать пробовал, не помогает!) ыыы

Borisupn а что делать то пока ключ меняют? В пиратку как оказалось играть проще )) Установил и го ))

похоже Буке конкретно пофиг на ситуацию или просто левая рука не знает что делает правая...
вот что мне ответила БУка:

"Добрый день,

Ключ активации, который вы ввели, должен был быть деактивирован.

Если этого не произошло, советуем завести новый аккаунт uplay.

Рабочим же является ключ ХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ

Введите его как активационный, он должен дать доступ в игру и открыть DLC.

С уважением,

Alexander Lisicin

eshop-manager"

выше в место ХХХХ был указан ключ запрошеный ими для DLC
немало народу написало, что по ошибке или в качестве эксперемента ввели ключ для DLC в качестве основного регистрационного ключа и осталось без этих DLC и коннекта к Conflux`у и тут мне тех поддержка советует сделать то же самое!!!!! вот сижу и думаю что делать то, рискнуть надеясь на лучшее или еще подождать )))

мда...мне пока от них ничего не пришло

Напоминает ситуацию из "Начала времен":
- Хочешь быть моей правой рукой?
- Да ну *****, я знаю, что делаешь своей правой рукой!)))

Тех поддержка работает отвратительно. Дозвониться нереально, а на письмо отправленное ещё 14.10.2011 никто так и не ответил...
Хочу знать как мне получить бонусы предзаказа, денежки потрачены а товар не получен...

=(

Купил 13 числа в 1с интересе коллекционное издание ..и такая же беда с ключами 14 числа в 10 утра позвонил в тех поддержку сказали отправить письмо с проблемами...отправил уже 17 число кончаеться а ответа все нет и нету...
ЗЫ. Если предложат пересоздать аккаунт то откажусь ихнии косяки пусть меняют сами что хотят у меня на юсофтовском аккаунте коллекционное издание 2х принцев и всех частей ассасинов

Тут две проблемы смешиваются. У убисофт 14 и 15 октября для России (и частично для остального мира типа Бразилии, Словакии, Кореи и т.п.) не работал конфлюкс. Вообще не для каких версий. В том числе и для стим (у меня коллекционка, которую купил в подарок, но пришлось распаковать и стим). 16 октября, в воскресенье, конфлюкс заработал. (Сегодня не знаю, еще не пробовал). Но ни один из присланных ключей в коллекционном издании игра не воспринимает. Техподдержка Буки ответила достаточно быстро (буквально минут через пять по мылу). Но попросила скриншоты. Чего я с работы сделать естественно не могу. Поэтому, если долго не отвечают, а вы пишете с mail.ru, то, скорее всего ваше письмо просто не дошло из-за спамовского фильтра.

Ребят есть кто-нибудь кто дозвонился до ТП!?

Короче. Не дождавшись ответа от техподдержки. Перекрестившись и поплевав через левое плечо. Ввел второй ключ (на тот же акк что и первый), пришедший напару вместе с анулированным и уже однажды введеный для активации дполнений. О чудо. Он был принят. Конфлюгс пашет, бонусы династии за предсаказ присутствуют, старые сэйвы сохранены. Теперь вот думаю - надолго ли это счастье?
Игра: цифровой предзаказ шопа буки.

VizivuL
А я его ввёл на другой аккаунт, и теперь мне конфлакс пишет что этот кллюч уже активиирован другим пользователем(

а как ввести второй ключ на этот же аккаунт?

О, попробую! У меня почемуто каждый раз при запуске Героев спрашивает логин и пароль (естественно ввожу вторую учётную запись, первая теперь не рабочая благодаря ключам начинающихся с 2HP...), после чего просит ключ. Наверное сюда и вводить.
Теперь ещё вопрос к VizivuL. Вы уже пробовали повторно запустить игру таким же способом? А то есть подозрение что эти ключи одноразовые)

Люди, ну че вы пи...де реально? Играю с 13.10 (с релиза), конфлукс пахал каждый день, играю по 5-6 часов (иногда подряд), единственная предъява - висло в 1-й миссии за Свет, все остальное пашет отлично!

еще раз говорю - вывод: нефиг цифру брать, берите коробочку и вам буит щастье, скупой платит дважды (а иногда и трижды)!

VizivuL правду говорит. ввел на тот же акк ключ от контента. ВСе пустило, с конфиксом соединилось. Перезапустил игру, ключ больше не просило.

Rocky13 три раза уже выходил и входил, пока норм. если ключи опять не отзовут то все норм будет.

2 Borisupn я взял коробку, ключ всё равно не работает. Так что иногде лучше помолчать прежде чем давать "советы"

Borisupn
Интересно где это скупость при покупке цифровых версий? И потом т.к. я живу во Львове, то у нас лицензионных дисков в магазинах не найдёш, альтернативой остаётся цифра.

Я даже в ЮБИ написал вчера вечерком, до сих пор они не могут ответить(

дата выхода

люди подскажите когда герои 6 выйдут

v1222801, вопрос просто наповал....

))))))))))))))

>VizivuL ...Ввел второй ключ (на тот же акк что и первый), пришедший напару вместе с анулированным и уже однажды введеный для активации дполнений. О чудо. Он был принят. Конфлюгс пашет, бонусы династии за предсаказ присутствуют, старые сэйвы сохранены.<

Для версии от DirectCOD - результат аналогичный, заработало.

Dimanaz, а мне пишет, что ключ уже используется:(

значит не на тот аккаунт вводишь.

Рекомендую почитать новости на официальном сайте Героев 6. Многих новость о патче обрадует.

Мда ожидагние письма от буки состоялось в часиков 7 по мск ответили... пришлите скрин.. =(

тоже заработало: ввёл второй из присланых ключей, ДЛЦ есть, игра пашет, конфлюгс подключен. Заказывал обычную версию на Директ Коде.

А знаете, что самое обидное? Я купил коллекционное издание с 4 героями, артефактами, медальоном и артбуком. МОЙ АРТБУК ПОРВАН!!!! ОН БЫЛ ВЛОЖЕН ПОРВАННЫМ!!! ВОТ ЧТО ЗА ***** *****? И как претензии предъявить, распаковал я дома, а не в магазине?

Тоже купил коллекционное с 4 героями и т.д., артбук в полном порядке( слава богу),и DLC все работают(как бы не сглазить))) Единственное, что только пришлось немного пошаманить с файерволом при запуске игры, а так все работает.

Написал в help@buka.ru такое письмо

Тема: Buka.ru - Heroes VI: спас­ибо за купленный предзака­з! Вот ваш DLC код. Код не активирутся!

Само письмо: Здравствуйте.
Я преобрел комплект предзаказа игры 'Герои VI'.
Я активировал номер из него, был бета тестером...
Вы мне в ответ прислали код на DLC за предзаказ:
2WP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX,
но он не активируется!
Вопрос: Когда пришлете правильный ключ?
И вместо того, чтобы ждать от Ubisoft правильные ключи,
почему бы Вам ни договорится с ними, что на акаунты,
на которые были зарегистрированы бета тестеры от предзаказа,
привязать ЭТОТ САМЫЙ DLC за ПРЕДЗАКАЗ!!!

Игра мне пока нравиться, идея с 1 ресурсом (кристалами) уже не кажеться такой бредовой. Компактные окна замка - аналогично. Много новых юнитов, пока не разобрался где можно прочитать дальнобойные они или ближнего боя. Очень сложное окно развития персонажа ив сего 1 очко навыков дают за уровень - очень мало. Не совсем понятно когда в бою у атакующих и атакуемых юнитов по пару бонусов выскакивает, зелёные и красные стрелочки, и во время ударов ещё и основные хаактеристики то поднимаються то падают. В магии ещё и не пробовал разбираться. Не очень понятно что за путь крови или путь слёз. Напрягает мигание курсора.

Добрый день,

Ключ для DLC, который вы получаете, покупая стандартную версию игры (Akasha and Edge of Chaos) действительно является одновременно активационным и дает доступ к DLC. Если вы его не использовали, то просто введите в uplay аккаунт после запуска игры. Если же вы уже пытались им (что логично) разблокировать DLC в первый раз (до деактивации партии ключей 3HP), напишите нам на shop@buka.ru и мы вышлем вам рабочий ключ в ближайшее время.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства, мы делаем все, чтобы разрешить проблему в кратчайшие сроки.

С уважением,
Цифровая кoмaндa Буки

Я вторым ключом сначала открыл дополнительный контент, а вчера с него прошла активация игры. Надеюсь, больше таких приколов не будет.

С проблемами когда вместо регистрационного кода введен код от ДЛС и в итоге конфлюкс не может активировать такой ключ разбираться кто-нибудь собирается?

У меня лаунчер принял ключ для DLC но в игре конфлакс пишет что невозможно соединиться так как этот ключ уже активирован другим пользователем.

masteryoga, не будет. Если что - пишите на наш почтовый ящик.
alexzander96, обратитесь также на нашу почту с пометкой "Важно". Мы ответим.
paradoxsax, таже самая проблема. Пишите на почту shop@buka.ru с пометкой "Важно".

P.S. Не забудьте прислать скриншоты ошибки и ключи, которые вам были выданы.

С уважением,
Цифровая кoмaндa Буки

to lisitsin

Письмо отправил

alexzander96, мы получили письмо. В данный момент проверяем ключи. Ждите ответа в ближайшее время.

а с ключами по предзаказу что? Я послал письмо 14 числа, до сих пор нет ответа

Afroamestigon, продублируйте ваше письмо, пожалуйста, с пометкой "Важно".

Товарищи, в первую очередь прочитав все это удивило то, что я купил игру в Вашем магазине вчера, и получил неактивный код. Звонил в службу поддержки(не прокомментировали), писал Вам письма(без ответа) и лишь случайно наткнулся на этот форум и прочитал в чем собственно проблема. Удивляет почему Вы не остановили продажу ключей и люди до сих пор тратят свои нервы!? Второй вопрос который меня интересует это как скоро вы можете выслать рабочий ключ? К сожалению не каждый день выпадает случай сесть за столь долгожданную игру и расслабиться. И не хотелось бы тратить его весь на убийство собственных нервов.

dragon1273, мы понимаем, что была допущена досадная ошибка и делаем все, чтобы максимально быстро разрешить вашу проблему. Какое именно ваше письмо было оставлено без ответа? Вы можете выслать его на shop@buka.ru и мы обязательно ответим вам.

lisitsin, полностью поддерживаю вопрос dragon1273.
купил игру 14.10. Ключ не подошел: неверный ключ. Написал о проблеме 15.10. на ТП Буки. До сих пор не ответа не привета. Вы продаете заведома не рабочие ключи.
Сейчасп продублировал письмо еще и на shop@buka.ru. C нетерпением жду ответа от Вас и скорейшего решения проблемы.

Я так и не понял ситуацию с ключами?
1. Неправильные ключи высылались при покупке цифровой версии игры в онлайн магазине?
2 Неправильные ключи находятся в боксах с игрой которые продаются в обычных магазинах? Если так то если ubisoft об этом узнает у вас будут большие проблемы....

дак какой вариант правильный 1 или 2 или оба вместе?

Отправил письмо, новый ключ получил через пол часа, оперативно)

to paradoxsax

Скажи пожалуйста, на какой адрес писал.

to Moandor6
shop@buka.ru

Народ, кто нить писал в UBISOFT? Чтоб деактивировали неправильный ключ?

Вопрос на засыпку. Рассылаются куда????
Я купил лицензию а толку от неё не больше чем от пиратки хотя цена в 14 раз больше.


П.с: Послал письмо , надеюсь вы работаете и после 7 вечера.

как получить новый ключ скажите плиз

nikitacru

Напиши письмо с пометкой Важно своими ключами и скриншотом из игры им на почту. shop@buka.ru

kosatishe
скажи пожалуйста как это зделать

здрасте!
купил игру-не устанавливается
ошибка-какой-то код циклический!
пытался активировать через steam-он пишет не действительный!
что делать???????
и как я вижу такие проблемы и у других пользователей!

ДЛЯ ТЕХ КТО АКТИВИРОВАЛ НЕ ТОТ КЛЮЧ И СООТВЕТСТВЕННО ЗАБЛОЧИЛИ!

Написал письмо о том, что при покупке получил 2 кода. Один на регу игры второй на длц. При регистрации Юплей ввел не тот ключ, хотя юплей его принял, но конфлюкс не соединял и привилегии не получались. Потом создал новый акк Юплей и ввел другой ключ. Конфлукс соеденило, но разблочить эксклюзив нельзя было ибо ключи уже не принимало эти (уже использован и прочаая *****ь.

Написал в ТП, объяснил, сегодня прислали ключи (через 2 дня после письма) 3 штуки..ввел на своем акке новом, который соединялся с конфлюксом - все разблочилось! Остался доволен. У многих знаю таже проблема, пишите именно на шоп бука собака ру.

У кого-нибудь была проблема с конфлюкс: Крутится кружок и не соединяется и не выдает ошибку может пару часов крутиться. Если нажать на Enter на заднем фоне открывается чат, подгружаются сервера. Но с конфлюкс не соединяется. С ТП уже по ходу бесполезно связываться, т.к. было предложено отключить брэндмауэр, удалить антивирь, проверить файл hosts, переустановить Ubilancher ничего из перечисленного не помогает. ПРобовал подключаться через роутер, пробовал напрямую через провод с белым ip без авторизатора, пробоваля через модем MTS. Никакой реакции. Уже все перепробовал, игру переустанавливал. ПРи вводе ключа никаких проблем кушает. На yplay нормально заходит. DVD jevel За 599р в коробке один ключ ошибиться не мог

купил коллекционку ,там 2 ключа скажите плиз какой вводить первым

nikitacru

я делал так
верхний - активация игры
нижний - ДЛС

Dimanaz (17 октября 2011, 19:59)

>VizivuL ...Ввел второй ключ (на тот же акк что и первый), пришедший напару вместе с анулированным и уже однажды введеный для активации дполнений. О чудо. Он был принят. Конфлюгс пашет, бонусы династии за предсаказ присутствуют, старые сэйвы сохранены.<

Для версии от DirectCOD - результат аналогичный, заработало.

У меня такая же беда. Подскажите как ввести второй код на тот же аккаунт?

а как долго ждать ключа

ппц вы издеваетесь? больше недели уже прошло и не каких подвижек. Бука не торт не разу!

отличная работа техподдержки!!!
весь диалог:
Купил предзаказ Меч и Магия Герои VI (DVD бокс с постером картой на скидку и DLC на дополнительного героя с одним уникальным предметом) Сегодня пришел код на почту
2WP-далее номер, при вводе ключа вылетает сообщение "Переданный ключ недействителен" ввожу правильно, значит дело в ключе, что делать?
Ответ:

Первый ключ должен работать. Активируйте его на новый аккаунт.
Или обратитесь в техподдержку Ubisofta с просьбой добавить этот ключь к этой учётной записи.

какой такой первый ключ??? они у вас что, укуренные в хлам и отвечают наугад? И при чём тут убисофт??? Издатель у нас Бука значит все вопросы с проблемами должны решать вы

делюсь cd key героев6 кто успел тот и съел))) [URL=http://turbobit.net/5i6q850tipl9.html]m&mhVI.rar[/URL]

если не трудно скиньте 1 ключ на cool.daniil.11@yandex.ru

Бука так и не прислала мне ключики, а нормально поиграть хочется, скиньте ключик буду признателен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Люди если вам прислали ключи скиньте мне пожалуйста, а то я ПЯТЬ ДНЕЙ ИЩУ ключи. С уважением Данил!

Парни имейте совесть.Я тдал за игру 600р и *****ане работает conflux. Нафига мне покупать лицензию если на пиратской версии игры я могу поиграть так-же и бесплатно.Вы ребята накосячете а потом расхлебываетесь.Блин злой как собака р-р-р-р-р..

dimasik9281

люди он у мя есть 100 проц работает я сам играю мой скайп dimasik9281 реально еетсь спишите первым 7 бесплать

ребят, я купил аккаунт uplay с Heroes 6, захожу в игру и пишет:Inavalid key.Что делать?=(

у меня таже история до февраля этого года все пахало в марте за инет не заплотил 2 числа зашел в игру и пишет invalid key Что делать? :P

Купил сегодня Золотое издание Герои 6. Установил, зарегистрировался на Uplay, при запуске игры в Uplay требует ввести CD key. Ввожу, пишет что invalid cd key. Ну и как это понимать? За что я плачу деньги?

Что за ужас. Ключ не работает. Выкинули деньги. Что за позор?