Мор. Утопия
FAQ
|
|
Проблемы с установкой:
Вопрос: Вставляю диск в CD-ROM, но ничего не происходит. Установка игры не предлагается...
Ответ: Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска. Щелкните на Рабочем Столе иконку "Мой компьютер" и откройте содержимое СD. Найдите файл setup.exe и запустите его.
Вопрос: При установке игры выдается ошибка. Что делать?
Ответ: Подобные проблемы чаще всего возникают при неправильно работающем дисководе компакт-дисков.
-
Прежде всего, убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан. Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани, вставьте в дисковод и продолжите установку.
-
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
-
Убедитесь также, что у вас установлены последние драйверы для чипсета материнской платы.
-
Если у вас есть антивирус, отключите его.
-
На некачественных приводах возможны ошибки чтения. Рекомендуем вам проверить установку игры на другом приводе.
Если вы считаете, что проблема именно в диске, и появилась она не по вашей вине, т.е. диск был таким до покупки, вы можете поменять его в магазине или у нас в офисе. Наши контакты можно найти здесь: http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Show_contacts
Вопрос: Установил игру, запускаю, система защиты начинает проверять диск, а потом выдает ошибку.
Ответ:
-
Проверьте, вставили ли вы диск. Диск нужно вставлять в тот же самый привод, с которого вы устанавливали игру. Кроме того, если дисков несколько, то для запуска годится только один из них. Если ни на одном из дисков не написано, что нужен именно он, попробуйте все по очереди.
-
Для запуска некоторых игр требуется ключ. Он обычно написан на самом диске - внимательно осмотрите его (или их, если дисков несколько). Иногда он вклеен в коробку. Но если присутствует И ключ на диске, И ключ на коробке, то для запуска нужен тот, который на диске. В этом случае второй ключ (вклееный в коробку) нужен для сетевой игры.
-
Проверьте компьютер на вирусы. Удалите программы для эмуляции CD/DVD, если у вас такие есть - DT, Alcohol и т .д.
-
Если у вас есть антивирус, выключите его. Как правило, это можно сделать, кликнув правой кнопкой по значку антивируса в системном трее (рядом с часами) и выбрав соответствующую опцию.
Всегда выключайте антивирус перед установкой или запуском игры.
-
Установите обновление драйверов StarForce - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
-
Если обновление драйверов StarForce не поможет, то нажмите на кнопку “Информация” на экране с ошибкой проверки диска, сгенерируется файл с отчетом об ошибке. Напишите письмо с подробным описанием проблемы на help@buka.ru, приложив к письму сгенерированный файл. Не изменяйте файл и не вырезайте из него части, присылайте как есть.
Технические проблемы:
Вопрос: У меня проблемы с графикой в игре / игра не запускается / игра вылетает. В чем может быть дело?
Ответ: Во-первых, проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям.
Во-вторых, обязательно обновите драйверы для видеокарты ( Как обновить драйверы для видеокарты?)
Вопрос: У меня Windows 64-bit edition, не удается запустить игру.
Ответ: Поддержка StarForce 64-битного Windows добавлена патчем:
http://www.buka.ru/cgi-bin/show.pl?option=Show_patch&id=86
Вопрос: При запуске игры возникает ошибка:
"Game.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто."
Ответ: Ошибка исправлена патчем:
http://www.buka.ru/cgi-bin/show.pl?option=Show_patch&id=86
Вопрос: При запуске игры появляется сообщение:
«Error creating renderer. Press OK to run configuration utility.»
После этого появляется окно с настройками, игра не запускается.
Ответ: Игра не поддерживает встроенные видеокартами производства Intel, SiS, S3,
т.к. они не поддерживают технологию T&L.
Вопрос: Проверка диска проходит, но игра не запускается/сразу после запуска вылетает/
показывает черный экран
Ответ: Если ошибка возникает до проигрывания роликов, вероятно, проблема с кодеками.
Удалите все установленные в системе кодеки и кодек-паки, установите Windows Media Player 10, или хотя бы установите файл с кодеками от WMP8, находящийся на диске с игрой (Redistwmpcdcs8.exe).
Лучше всего поставить последний K-Lite, он удалит все конфликующие кодеки:
http://www.k-litecodecpack.com/
Вопрос: В игре вместо названий пунктов меню только белые квадраты.
Ответ: Сверните и восстановите игру (Alt+Tab).
Вопрос: Игра на девятый день выдает ошибку:
Runtime Error
Program: C:GamesMor_UtopiainFinalGame.exe
R6025
- pure virtual function call
Ответ: Эта проблема решается патчем:http://www.buka.ru/cgi-bin/show.pl?option=Show_patch&id=86
Вопрос: У меня возникают проблемы со звуком. Что делать?
Ответ: Прежде всего, установите патч:
http://www.buka.ru/cgi-bin/show.pl?option=Show_patch&id=86
Если у вас звуковая карта SoundBlaster, и вы используете kX driver, удалите его и поставьте последний официальный драйвер от Creative. Некоторые проблемы, особенно с «тормозами» игры из-за звука могут решиться распаковкой звуковых файлов игры.
Как это сделать:
1) Скачатьhttp://mor.gstrategy.ru/files/mor_converter.rar и с его помощью распаковать файл
Sounds.vfs в папке игры data. Он распакуется в папку Sounds.
2) Удалить Sounds.vfs
3) В dataconfig.ini удалить строку: SoundsType = VFS
Проблемы с прохождением:
Вопрос: Не могу пройти игру...
Ответ: Прохождения ко многим играм есть у нас на сайте:
http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Techsupport
Если это вам не поможет, поищите решение на нашем форуме http://www.buka.ru/phpBB2/ в соответствующем разделе или задайте там вопрос.
Обратите внимание - техническая поддержка НЕ занимается прохождениями! |
|
|
|
