ТрекМания
FAQ
|
|
Установка
Вопрос: Вставляю диск в CD-ROM, но ничего не происходит. Установка игры не предлагается...
Ответ: Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска. Щелкните на Рабочем Столе иконку "Мой компьютер" и откройте содержимое СD. Найдите файл setup.exe и запустите его.
Вопрос: При установке игры выдается ошибка. Что делать?
Ответ: Подобные проблемы чаще всего возникают при неправильно работающем дисководе компакт-дисков.
-
Прежде всего, убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан. Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани, вставьте в дисковод и продолжите установку.
-
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
-
Убедитесь также, что у вас установлены последние драйверы для чипсета материнской платы.
-
Если у вас есть антивирус, отключите его.
-
На некачественных приводах возможны ошибки чтения. Рекомендуем вам проверить установку игры на другом приводе.
Если вы считаете, что проблема именно в диске, и появилась она не по вашей вине, т.е. диск был таким до покупки, вы можете поменять его в магазине или у нас в офисе. Наши контакты можно найти здесь: http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Show_contacts
Вопрос: Установил игру, запускаю, система защиты начинает проверять диск, а потом выдает ошибку.
Ответ:
-
Проверьте, вставили ли вы диск. Диск нужно вставлять в тот же самый привод, с которого вы устанавливали игру. Кроме того, если дисков несколько, то для запуска годится только один из них. Если ни на одном из дисков не написано, что нужен именно он, попробуйте все по очереди.
-
Для запуска некоторых игр требуется ключ. Он обычно написан на самом диске - внимательно осмотрите его (или их, если дисков несколько). Иногда он вклеен в коробку. Но если присутствует И ключ на диске, И ключ на коробке, то для запуска нужен тот, который на диске. В этом случае второй ключ (вклееный в коробку) нужен для сетевой игры.
-
Проверьте компьютер на вирусы. Удалите программы для эмуляции CD/DVD, если у вас такие есть - DT, Alcohol и т .д.
-
Если у вас есть антивирус, выключите его. Как правило, это можно сделать, кликнув правой кнопкой по значку антивируса в системном трее (рядом с часами) и выбрав соответствующую опцию.
Всегда выключайте антивирус перед установкой или запуском игры.
-
Установите обновление драйверов StarForce - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
-
Если обновление драйверов StarForce не поможет, то нажмите на кнопку “Информация” на экране с ошибкой проверки диска, сгенерируется файл с отчетом об ошибке. Напишите письмо с подробным описанием проблемы на help@buka.ru, приложив к письму сгенерированный файл. Не изменяйте файл и не вырезайте из него части, присылайте как есть.
Вопрос: При установке игра требует ввести ключ. Тот, что находится внутри коробки, не подходит.
Ответ: Существует два ключа. Тот, что наклеен внутри коробки, нужен для игры в интернете. При запуске надо ввести ключ, который находится на поверхности диска. Внимательно осмотрите болванку!
Ошибки/Вылеты/Проблемы с изображением
Вопрос: У меня проблемы с графикой в игре / игра не запускается / игра вылетает. В чем может быть дело?
Ответ: Во-первых, проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям.
Во-вторых, обязательно обновите драйверы для видеокарты ( Как обновить драйверы для видеокарты?)
Вопрос: Игра вылетает при загрузке третьей трассы (С).
Ответ: Проблема в драйверах видеокарты. Рекомендуемые способы решения:
-
Обновите драйверы видеокарты (см. выше)
-
При запуске игры в меню автозапуска, выберите пункт "установки" и отметьте галочкой "Безоп. режим"
или
-
В этом же меню "установки" нажмите на кнопку "дополнительно". В пункте "Обработка вершин" выберите "Программная - шейдеры".
Вопрос: Игра "вылетает", когда я двигаю мышью.
Ответ: Войдите в экран запуска и выберите "установки" - "дополнительно" - "эмуляция курсора", сохраните изменения.
Вопрос: Иногда моя машина переворачивается сама собой.
Ответ: Откройте "установки" - "дополнительно" - вкладка "ввод" и поставьте галочку "альтернативный метод". Скорее всего, это устранит проблему.
Вопрос: Мое имя и пароль отображаются в игре некорректно, если я пишу их русскими буквами.
Ответ: Для корректного отображения в игре вашего профиля ник, логин и пароль должны быть написаны латинскими буквами.
Вопрос: Игра "тормозит"...
Ответ: Перед запуском игры закрывайте все лишние приложения, включая антивирусы, чтобы не растрачивать на них ресурсы компьютера.
Рекомендуем вам понизить графические настройки игры, чтобы увеличить скорость работы программы.
Для изменения графических настроек щелкните по кнопке "установки" в окне запуска. Выберите "Качество графики" - "Быстрое".
|
|
|
|
